淘宝知识问答－电商问答_第496页

提问

2020淘宝618是什么活动？

作为这个行业的从业者，我试着归纳下这次618的活动特点：今年天猫新增了一个100亿消费现金券和补贴！目前报名参加天猫618品牌已超10万个，参与品牌是去年的2倍。这次618活动是6月1日就开始了，没错是6月1大促开始，跨店满300-40，力度挺大的，抢红包活动昨天0点开启的，红包加推周期见下方的图片先说官方的活动安排：一、活动周期整体：2020年5月25日00:00—6月20日23:59:59预售：2020年5月25日00:00—5月31日23:59:59售卖：2020年6月1日00:00—6月20日23:59:59第一波 “6.1狂欢” 5.29-6.3 ：5.29-5.31全品类预热；6.1-6.3全品类售卖（预售尾款 6.1 01:00:00 -6.3 23:59:59支付）第二波 “品类日” 6.4-6.12 ：打开你要买的商品，查看对应品牌的活动时间第三波 “6.18狂欢节” 6.13-6.20：6.13-6.15全品类预热，6.16-6.20全品类售卖二、活动玩法 1）6.1-6.20全周期：跨店满减300元减40元、超级秒杀每天0点、裂变券、88vip/省钱月卡/分期免息 2）6.1开门红+618狂欢日：品类券、品牌会员挑战计划等 3）品类日：买就返红包等发放时间：2020年5月29日 00:00:00 -2020年6月20日 23:59:50最高每个用户3次/日关于担心的商家改价问题，附上4月份的淘宝商家的618打标入围门槛：对于需要报名618的活动商品，其销售价格不得高于该商品在指定期间内已生效或将生效的最低标价(全网最低价)。1. 申报价格要求①天猫6.1狂欢(6.1-6.3)最低标价校验周期：5.2-6.18价格力计算周期：5.2-5.31②天猫品类日狂欢(6.4-6.12)最低标价校验周期：各波活动的前30天-活动后15天价格力计算周期：各波活动的前30天(618期间活动商品订单除外)③天猫618狂欢(6.16-6.20)最低标价校验周期：5.17-7.5价格力计算周期：5.17-6.15(618期间活动商品订单除外)④商品保价规则与去年不一样的是，今年为了保障消费者的价格体验，本年活动商家必须向消费者提供预售及现货价格保护服务。总结：先去领红包，领完看自己购物车商品促销时间是61-618之间哪一天，再然后确定要购买打标的商品，如刚才提供的报名要求所说，打标的就是近几个月的最低价。没打标的外围商品，有可能会出现单纯蹭一波流量，抬高价格出售的情况。

淘宝开店

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淘宝问大家在哪里查看申诉举报的记录？

好牛技术

目前是无法自助查看到申诉/举报记录的，建议可通过前台页面查看申诉/举报内容是否屏蔽，若申诉/举报成立，相关内容会进行屏蔽，举报处置时间是3个工作日

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阿里系双11入选规则是什么。具体规则介绍

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1、商家要符合《阿里系网营销规则》。2、报名商家店铺创建的时间为90天及以上。3、报名商家店铺信用等级在“三心及以上”。4、阿里系店铺内非虚拟交易的笔数占比达90%及以上，虚拟类目(生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。5、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标均不得低于4.6，开店不足半年自开店之日起算。6、店铺在线商品数量一定要大于10件。7、报名活动的商品必须要符合该类目的店铺主营率≥80%。8、本年度因严重违规(B类)被处罚的卖家，禁止参加双11活动。9、本年度因出售假冒商品(C类)被处罚的卖家，禁止参加双11活动。10、天猫会根据双十一活动整体的策略，优先选择与可以更好为消费者服务的商家(优选的条件包括但是不限于品牌的知名度、活动的契合度、消费者的需求、开店的时长、诚信经营情况、运费险以及服务保障情况等)进行合作。天猫和商家之间的选择是双向的，未形成一致的意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展活动合作，天猫与商家就双十一达成的合作是免费的。11、商家同意天猫可以基于对双十一品牌的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控(包括但是不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天猫根据双十一实际情况制定的各类双十一活动管理细则，这也是天猫选择商家作为双十一活动合作伙伴的必要条件。

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猫系双11有什么套路。如何克制冲动消费。

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1、“定金”与“订金”。部分商家刻意混淆的“定金”与“订金”，前者可退，后者不可退，所以买家在支付前应仔细查看商品的预售介绍，咨询客服关于“定金是否可退”等问题，并保留下单凭证。2、赠品虽多，小心藏“猫腻”。消费者在购买下单前，如有附送的赠品，要截图保留猫系商家宣传的活动页面，防止商家不赠送。一般情况下赠品通常没有发票，所以质保卡是赠品保修时的唯一凭证，但是得让商家在质保卡上盖上公章。3、慎点红包、链接。小心这几种红包诈骗：需要个人信息的红包不要碰;分享链接、与好友共抢的红包需谨慎;高额红包要小心;拆红包要求输密码的不可信。4、电商专供小心被“套路”电商专供的在颜色、内件配备或某些功能上和实体店的还是存在差别。所谓的“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊，特别在服装、电器、鞋帽、箱包等品类，这种情况出现较多，消费者一定要擦亮眼睛。5、谨防冒充商家的诈骗短信。这类短信仿照官方商家，有的甚至准确上报买家个人信息和网购交易记录。消费者要学会查询官网的官方信息，在拨打客服电话咨询时，一定要仔细确认是否为官方电话，以免上当受骗。6、快递诈骗难防。快递诈骗的形式多种多样，但要记住，天上没有馅饼。凡是要求扫描二维码、发送验证码、不允许检验要求付款的，一律拒绝。7、好心帮朋友付款，结果被骗了。骗子会通过QQ、微信等聊天工具冒充你的亲戚朋友，希望你能帮忙为他们买单。提醒消费者不要在网吧等公共场所使用网银，养成良好习惯。操作完成后，选择“退出”猫系、支付宝、网银，关闭浏览器。科学设置密码，尽量避免简单保存在电脑里。如何克制冲动消费。1、先盘点一下自己手里的钱，看去掉负债之后是否还有余额。2、把想买的东西列一个清单，然后划掉感觉不太需要的东西。3、收拾一下自己所有的东西和列出来的清单做对比，已经有的东西就不要再买了。4、把自己清单里的货在网络上货比三家，尽可能找大品牌来买。

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淘宝双12活动怎么取消。报名有什么要注意的。

锤子头儿

如果我们想要取消活动的话，只可以在双十二活动的海选阶段取消报名，商家报名双十二海选活动的时候，设置的商品活动参数其实就是成功进入会场的参数。一旦店铺通过海选，并且被淘宝平台邀请进入双十二活动会场之后，就无法再取消报名了。所以，在申请双十二海选的时候，一定要谨慎填写各项参数，以免造成不必要的麻烦。很多商家在双12的时候，玩淘宝促销去不知道要注意什么。以致于商品在双12过后就销售不出去了，那是因为该注意的地方没有注意：1、搞活动，不能说价格越低越好。如果价格过于低，那么客户就会怀疑你这个产品的质量和以往销售的价格，还有就是价格低最后导致做完活动都没有利润了。2、盲目促销有些东西明明不适合低价促销，可是偏偏要采取低价促销的方式。比如说按摩椅，平时买1000元多，突然降为100元，那么客户就会怀疑是不是质量有问题，还会产品虚报价格呢。3、为了双12搞淘宝促销都忽略产品的定位店铺经营几十、几百、几千的产品都有，产品的价格不等，不知道店铺主要针对的人群是什么。淘宝双12报名分为了海选、会场、外围和其他新会场，有些是可以撤销的，有些却是不可以撤销的，因此各位要多注意，如果可以撤销，又有什么样的后果，各位商家也需要考虑清楚。还有就是任何一场活动下来的效果如何，和大家的细节处理有很大关系，把这些注意事项注意了，也许你的效果就会比同行其他店铺要好上一些。

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2021年货节活动有价格保护吗？

张三丰

无

淘宝

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淘宝违背发货时间承诺定义是什么

杭州时科启商网络有限公司

淘宝网默认发货时间为48小时

淘宝

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淘宝618退款规则是什么？

杭州时科启商网络有限公司

618退款规则同日常一样

淘宝

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手机千牛欢迎语怎么设置

张三丰

1、登录自己的淘宝商家主账号或者已经完成授权设置的子账号进入到手机千牛页面，点击右上角的【...】-【旺旺聊天设置】-【欢迎语】即可进入到设置页面。2、商家可以根据内容提示页面分别设置好对应的售前、售后、无人接待时的通用模板，并设置好欢迎语文案话术以及相关联的问题。欢迎语的文案字数不能大于80个字，且只能关联5个相关的问题。

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淘宝店铺和商品类目不一样有影响吗？

牛选

产品的使用场景一致的或者产品间有互补关系这个关系不大还可以做下搭配销售提升客单价

淘宝开店

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瓜
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