淘宝知识问答－电商问答_第426页

提问

如何退款电子凭证订单？

好牛技术

和普通订单一样，买家可以在订单页面发起退款，商家可以在退款售后管理中操作同意或拒绝退款，但会有以下两种情况，会无法拒绝退款协议：

第一种：当码在可核销状态时（即核销码未核销），订单的商品设置了支持“售中自动退款“的情况下，买家申请了退款，无法拒绝（卖家无拒绝退款按钮），24小时后系统退款成功。

第二种：当码在可核销状态时（即核销码未核销），订单的商品设置了支持“过期自动退款”，码过期后的24小时系统自动执行退款，退款中不允许卖家拒绝（卖家无拒绝退款按钮），24小时后系统退款成功。

第三种：当订单超时未发码（付款2小时订单未发码），系统自动执行退款，退款中不允许卖家拒绝。

温馨提示：您可以到已卖出的宝贝，点击“详情”，查看电子兑换券详情，查看是否已核销哦。

淘宝

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淘宝营销的方法和技巧，营销策略介绍

卡莱森旗舰店

1、第一要把自己的淘宝店铺装修好，美观很重要，买家会潜意识给你打美美的印象分。2、第二就是你家店铺必须要有一些优势，比如说价格实惠，商品质量高。3、第三个就是信誉问题，现在比较流行刷信誉，这个方法是可行的，首先得引起大家的主意，不过商品质量好才是真的好。4、第四个就是怎样让客户成为自己的回头客，这点非常重要，保持着客户就是上帝的服务态度，展现自己的专业化，而不是只为了暂时的盈利。5、第五个就是物流问题，这方面要加紧，客户下单了，一般都会期待着越快越好，服务一定要做到位，这样会增加客户对你的信任。6、最后一个就是大力宣传，可以选择在微信朋友圈里宣传，或者扣扣里，弄一个群，把客户都拉进来，能够让大家都注意到你家店铺，了解客户的需求，这是突破口之一。营销策略介绍：1、情感营销策略:情感营销是以消费者个人情感差异和需求为核心，通过情感包装、情感推广、情感广告、情感口碑、情感设计等策略实现企业的经营目标。2、体验营销策略:体验通常是由直接观察或参与事件引起的，无论事件是真实的还是虚拟的。体验会涉及到客户的感官、情绪、情绪等感性因素，也包括知识、智力、思维等理性因素，也包括一些身体活动。3、植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略整合到电影、电视剧或电视节目的各种内容中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品和品牌的印象，从而达到营销产品的目的。4、口碑营销策略:口碑营销是指企业努力让用户通过亲戚朋友的交流传播自己的产品信息和品牌。这种营销方式成功率高，可信度高，被称为口碑营销。5、饥饿营销策略:指商品供应商故意降低产量，以达到控制供求关系、制造供不应求假象、维持商品高价和利润率的目的。饥饿营销是指通过调整供需两端的数量来影响终端的价格，达到涨价的目的。这种策略可以在一些有竞争力的产品推出时尝试使用，适合第一阶段和第二阶段。6、会员营销策略:会员营销是一种基于会员管理的营销方式。商家通过将普通客户变成会员，分析会员消费信息，挖掘客户的后续消费能力，吸收终身消费价值，通过客户介绍，最大化客户价值。

运营

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淘宝双12活动怎么划算？与双11相比怎么样？

靓念旗舰店

一、淘宝双12活动怎么划算？淘宝双12店铺红包能够和店铺满减、淘金币、集分宝、现金红包等优惠同时使用，所以最划算的办法就是将各个优惠活动合理的凑在一起使用，只要满足相应的门槛即可享受最划算的方式。另外需要注意的是品类优惠券在特定的品类才可以使用，只有符合条件的品类产品达到相应的门槛才能使用。所以双12期间最重要的是理解类目的优惠，再提前选择好商品，放到购物车里面一起付款，就可以得到最大化的优惠。消费要了解店铺红包与跨店满减活动的使用顺序。A店铺满减的档位为满499减50，如果订单金额为250元，消费者有1张10元的店铺红包，则可抵扣的金额和抵扣的顺序为，先抵扣10元店铺红包，再抵扣50元的跨店满减。还有就是店铺红包与店铺优惠券使用逻辑。A店铺满减的档位为满499减50，如果订单金额为600元，消费者有1张10元店铺红包与1张10元店铺优惠券，则可抵的金额和抵扣的顺序为，先抵扣10元店铺优惠券(同一个店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或者店铺红包)，再抵扣50元跨店满减。二、与双十一比怎么样？虽然双12是自然年度最后的一次促销活动，但是在优惠力度是比不了双11的，双11是整个电商行业的狂欢季，受重视的程度也是不一样的。淘宝双12也是一次购物的好机会，错过双11活动的消费者一定要多关注下活动通知，这样才可以把握住机会，拿到最佳优惠。

推广

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阿里审核通过多长时间开店？要真人认证吗？

牛选用户ZXB507

现在阿里巴巴这个公司旗下的很多线上购物平台也是被人们关注的焦点，那么，在淘宝上开店，当然是要经过阿里的审核，但是阿里审核需要多长时间才可以确认自己开店呢?是否还需要真人认证呢?一个人的身份证是否可以开多家店铺呢?阿里审核通过多长时间开店淘宝是阿里的产品，淘宝开店自然要经过阿里的审核。真人认证一般需要多长时间?为了避免卖家等的时间太长，等不到结果，误以为审核过不了，真的要谈了。阿里巴巴开店流程大概要3-5个工作日。后者，接单跟您产品的质量、样式还有性价比有关，同时还有店铺的曝光量、点击率。各个行业不一样，根据经营者水平的不同，第一笔时间也会不同。这个很难说，有时候还是需要一点运气在的。淘宝没有通过真人认证有什么问题?1.我的身份证有问题。第一，确定你用的身份证是不是我自己的，你是不是也在操作。因为淘宝现在有规定，身份证只支持开网店，用这个身份证开网店的人必须是自己。如果你的身份证之前已经被朋友注册过店，或者你现在用朋友的身份证注册店，这两种情况都不能认证。所以你的驾驶过程一定要符合一个人必须会开车的规则，否则是不可能通过考试的。2.在你上传的各种身份证信息中，身份证的照片必须清晰，身份证上的所有信息必须能够识别。拍照过程中不得遮挡证件，证件中的照片无修改痕迹。本人照片必须与身份证正面照片一致，并能清晰认证。这是淘宝店铺通过注册的第二个原因，因为这里的信息模糊，无法识别。3.淘宝是神奇的淘宝。淘宝会记住你注册的网站。所以，如果你在一个地方注册，然后换到另一个地方进行认证，淘宝会根据你地址的信息对你进行审核。审核后你的认证信息就不通过了，需要再去你原来注册的网站进行认证。4.手机号的改变也会导致审核失败。如果你注册的手机号是自己的手机号，突然又换了一个手机号进行淘宝认证。那淘宝查完这个问题就不放过你的人生了。5.支付宝和银行卡，如果在店内注册后重新申请。那么，当你获得认证后，就会有新的麻烦。所有信息都要和你开始注册时的信息一致。所以一定要注意这些，千万不要更换。6.如果淘宝检测到你用统一的身份证开了多家店，并且在运营过程中你是独自运营，淘宝在认证过程中会自动认为是违法行为，检测时会给你一个失败。有的卖家开店一段时间后，淘宝也要求符合真人认证。这时候卖家就要认真对待这件事了，不然店铺和所有商品都会被淘宝封杀，甚至直通车都要暂停。综上所述，阿里要经过三到五个工作日才能审核通过，但是有的可能是需要真人认证的，所以，小伙伴们在申请的时候一定要了解清楚到阿里的一些开店规则，以免被平台稽查到之后店铺受到影响。

淘宝

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店铺改名流程是什么？需要淘宝审核吗？

风亭叶

淘宝店铺名可以直接在电脑端登陆【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺基本设置】里进行设置/修改

淘宝

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淘宝盛夏潮搭季活动预热是什么时候？

牛选用户ZXB507

2022.7.25-2022.7.26

淘宝

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无货源怎么发货，快递单号怎么找？

风亭叶

一件代发流程：1、先想好你要卖那一类的产品2、到阿里巴巴上寻找相关产品，重点寻找销量好，能够一件起卖的商家3、找商家问清楚代发政策以及售后政策，确定可以合作4、找商家要产品资料，如果没有的话，只能自己从他的网站把资料下载下来自己编辑5、根据产品情况装修自己店铺，并发布产品6、用户在你的淘宝店铺下单买产品，付款后7、你到阿里巴巴店铺去下单买同一款产品，【收货地址填用户的地址】，并付款8、厂家发货给用户，在阿里上填上快递单号9、你把阿里上的单号复制下来，在你的淘宝店发货10、用户确认收货，你收到钱11、你到阿里上确认收货，厂家收到钱整个流程完成，你赚的就是两个订单的差价。

淘宝开店

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淘宝特价版APP成交的订单产生的评价和现在淘宝的评价的区别？

好牛技术

淘宝特价版APP成交的订单，若用户在淘宝特价版APP进行评价，评价没有好中差评，只有评分（1-5分）、评论（文字和图片）和追评（文字和图片）。文字评论不超过500字，图片仅支持5张。追评支持评论和图片（和首次评论相同）。若用户在手淘/PC进行评价，则可评论内容与现有的淘宝订单一样。

淘宝

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如何评价2016双十一淘宝“红包集结令”活动?

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淘宝店铺需要白底图,用ps如何制作白底图?

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张三丰
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