淘宝知识问答－电商问答_第19页

提问

千牛收费吗?

牛选

不管是电脑版千牛还是手机版千牛，这个软件本身的下载和安装是不收取任何费用的。不过里面的一些功能不是免费的，具体的费用取决于服务商的安排。除此之外，部分插件的基础版是免费的，但是如果想要更多功能的升级版可能就需要进行付费了。

淘宝开店

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阿里系活动有什么目的。有哪些活动。

靓念旗舰店

活动包含很多内容，几乎所有的营销都离不开活动。阿里系活动可以概括为五个关键目的。一、获客：通过活动以各种形式获取流量，也就是获得曝光和展现。二、留存：流量引入后，通过组织类似关注有礼等活动，最大化留住顾客转化为粉丝。三、促活：顾客进入产品或者店铺需要有恰当的活动来吸引顾客加购、收藏或者下单，提升顾客消费欲望。四、变现：通过促销规则和客服的引导，让顾客尽快顺利地付款。五、裂变：活动可以要求顾客让顾客产生分享欲望，比如砍价、拼团等形式，进而获得更多流量。通过明确活动目的，选择活动要点，最后触达用户完成活动策划。有哪些活动。1.想要参加阿里系官方举办的各类活动，卖家可以从千牛工作台进入后台点击营销中心-活动报名来申请。报名之前卖家也需要做好相应促销规划与准备，避免出现突发状况无法应对。2.阿里系活动有以下这些。(一)每逢节日就出现的平台促销活动：比如说双十一、女神节、吃货节、春茶节、健康日等。1.双十一的活动适合每一位阿里系卖家参与。各位店主在参加活动之后也要提前设置好促销力度，摸清平台规则。这样可以避免“羊毛党”出现。2.卖家需要根据自己所售卖的商品类目来选择参加哪种活动。(二)淘金币也是阿里系推出的活动。卖家需要提前申请，申请通过就可以将店铺宝贝展现在页面之中，获得很多点击率和成交量。但店主也需要注意设置淘金币抵扣的比率，避免出现亏损。(三)天天特价活动：此活动旨在扶持一些小型卖家，通过特价方式来为他们吸引顾客，促成交易。刚起步的小卖家可以多参加这类活动。(四)淘抢购活动：此活动对于商品销量额和开店时间等方面有一定限制，卖家在报名之前要考虑自己是否符合要求。

推广

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收了首单礼金费用，还会收天猫技术服务费吗

瓜

一个是使用了首单礼金软件的服务来获取新客，一个是天猫基础的服务费，两个会同时叠加收取。温馨提醒：首单礼金对应服务费比例点，请您进入到品牌新享商品报名页面中查看对应商品设置的让利比例；同时首单礼金可以和其他权益，包括店铺优惠券、大促满减券、淘客优惠券、淘客佣金、天猫扣点等叠加，与百亿补贴互斥（即在百亿补贴渠道，权益无法使用）。

淘宝

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特种经营资质备案，添加证照提示：您的账号非淘宝天猫卖家，怎么办？

好牛技术

可能是因为店铺目前是释放状态，请先激活店铺，店铺激活后，再进行证件提交。激活店铺方式：发布一款商品，关注24小时，店铺即可激活成功。

淘宝

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拼多多三证合一的企业商家如何填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码？

2York

三证合一的企业在“是否三证合一”处选择“是”，不用填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码，只需要填写社会统一信用代码。

拼多多

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别人在店铺付款的时候提醒支付宝收款限制付不了款？

张三丰

请您确认提示的报错信息是什么？1.系统繁忙请稍后重试：建议您联系买家更换浏览器或者手机淘宝/手机天猫/支付宝APP重新尝试付款。如果之前是电脑端操作的，建议买家更换下浏览器操作下哦。2. 很抱歉本次购买失败，由于商品违反淘宝交易流程，导致订单被系统拦截。扫描二维码联系客服授权激活：请勿相信任何冒充淘宝客服/冒充买家，提供仿冒淘宝/天猫页面，要求扫码联系客服处理店铺问题的联系。请您提高警惕，切勿相信任何来自非官方的扫码要求，以及任何含QQ号、微信号等的联系方式，谨防您的钱款损失。3. 无法使用银行卡付款：因银行网络问题，导致支付失败，您可以建议消费者可以更换其他付款方式，如支付宝余额付款。给您带来困扰深感抱歉。4. 付款金额超过卖家的收款金额，请联系卖家解决：买家支付出现提示：付款金额超过卖家的收款金额，是因为卖家的支付宝账号受限所导致的，建议您联系支付宝处理好账户问题后再进行交易哦 ~5. 以上都不是：根据监管部门的要求，支付账户需要严格执行实名制并进行分级管理。您账户目前的情况，需要进一步完善身份验证信息。为了更好地保障您账户的权益，目前暂停了您账户的余额支付功能，请您尽快补全信息。只要您按照页面上的提示完善下身份信息并通过验证，就能恢复余额支付功能的正常使用，麻烦您抽空操作一下～在您的余额支付功能恢复正常之前，您也可以通过银行卡等其他方式进行付款。6. 卖家账户状态异常，请联系卖家解决：由于当前卖家支付宝账户异常，故买家无法付款，请您先联系支付宝处理好账户问题哦。

淘宝开店

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淘宝自动评价怎么关闭？

好牛技术

　　在卖家中心找一下订购的bai服务，去关掉就好du。　　卖家需要设置自动回评，可购买zhi淘宝卖家服务的第三方软件dao进行设置。目前淘宝官方无法自行设置或取消自动回评，系统默认评价均为系统自动判断。

淘宝开店

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淘宝商家创建单品宝活动提示低于店铺最低折扣是怎么回事？

牛选

为了防止商品叠加多个优惠后价格低于商家期望因此每个店铺均可以设置一个店铺最低折扣。若设置单品宝折扣出现以下提示：最终优惠力度应高于店铺最低折扣您可进入【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销工具】右侧进行修改店铺最低折扣哦~

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淘宝sku图是主图吗

牛选用户ZXB507

不是。SKU= Stock Keeping Unit，可以简单地理解为一种商品的特性/色彩/大小等，是一种度量单位，比如盒子、包装袋、零件。SKU图片通常为800个象素，采用 JPG图像格式.常用的是 Photoshop, lightscape，美图秀秀等，来做 SKU图。淘宝的主图，就是店铺里的商品。通过发布主图，能吸引买家的注意力并浏览图片。一般都是这样的：第一张商品，被买家看到；搜索页面，可以直接展示；店铺或者活动。

淘宝开店

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已经设置了禁止购买，为什么买家还能拍下？

好牛技术

禁止购买需要在买家下单之前就已经设置才会生效，若下单后设置禁止购买，原先的订单还是要正常发货~

淘宝

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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