电商知识问答－电商牛人问答_第967页

提问

直播间的如何添加拼团商品？

好牛技术

第一步：在拼团在运营后台发布拼团宝贝第二步：在直播间发布拼团1. 发布直播预告：【上新拼团专场】，在预告中强调上新商品参与拼团活动2. 选择拼团商品：将已设置好的拼团商品选择好

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淘宝汇吃入驻后，商品在哪儿展示？

好牛技术

淘宝汇吃入驻成功后，店铺和宝贝将在7个工作日内打标汇吃标志，带来汇吃商品的搜索权益，打标后商品会根据综合因素选择是否展示在汇吃市场，并非所有商品都展示。

淘宝

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流量下滑严重怎么办？

金香衣都旗舰店

前期：前三天坑产递增操作面对持续下滑开始操作的第一天是尤为重要的。细心的同学会发现这天我的三个产品流量都出现了大幅的上升，这里面有大盘的原因，更多的是因为我们补了大单。这是说的大单不是说高金额单而是单量上做了大幅的递增。因为流量价值高了，所以当天的流量就大了。为什么要突然增加单量?这是系统的算法决定的，系统的算法考察产品当天/近3天/7天/15天的坑产及增长情况，现在流量持续下滑，我要实现流量回涨这是一个长期的过程，因为前面半个月流量下滑厉害，我的坑产在不断下降，因此不管流量怎么样，我前三天坑产上不断的递增，而且是大幅的递增，第八天流量会开始涨，一般是这样！中期：4-7天UV价值及坑产老链接大幅度递增三天，这三天流量一般会涨，第4-7天如果不大量递增，流量是不确定的，有可能会跌有可能会涨有可能稳定，但是到了第8天，第8天左右开始流量会出现上涨，前提是4-7天流量价值和坑产不太差。因此中期的目标是维护好4-7天的流量价值和坑产，在这里我不会一味的去做递增，因为此时递增没有意义，流量上涨的时候递增，操作黑搜单量涨转化率降这是最好的状态。这四天的操作满足以下条件：1.这4天的坑产一定要明显高于递增前4天的坑产2.这4天的UV价值要超过递增前4天的UV价值3.至于流量涨跌不重要如此操作，第八天会开始上升！后期：单量涨而转化降第8天开始流量开始上升了，这个时候才是操作的真正开始，这个时候你的流量大概率是持续上升的，只要你维持坑产和单量每天上升，但在我们要把转化率降下来，这是操作中非常重要的一个点。为什么要降转化，因为想尽可能的少刷，少刷就是降低成本，最重要的是需要我加大力度的时候我随时有能力加大力度，这就是为什么大家都是1000流量你每天要成交100单而对手只成交40单的原因。流量上升的时候真实单量也会上去，所以可以减少人为单量，这就是降低转化率的最佳时期，操作黑搜就是前期不计转化率把流量坐上去，然后稳定降转化率额一个过程，这个过程有点类似我们直通车降PPC，是在流量上证的时候降。但是说实话，转化率很不好把握，也不太好控制，尤其是同时要维持金额的增长，就比较难，但是所以我推荐的是波动法，所谓波动法就是一天转化率高点一天转化率低点，但是平均算下来我额综合转化率在下降，而我的坑产是在上升的，因为高波动的时候我会适当多刷，低波动的时候我可以少刷好控制。坑产和UV价值的控制这个方法的核心是利用坑产原理和流量价值原理以及系统的算法在进行操作的，作为一个标品的操作，我在这里是建议大家尽可能的去做区间价的，通过添加高客单价SKU把区间价拉高，补单多操作高客单价SKU，不仅可以在有限的单量里操作更大坑产，还可以轻松灵活的调整UV价值，这是操作标品黑搜非常重要的一个点，很多同学标品操作不起来，很大的原因还是在于客单价低了，UV价值操作不起来导致的，这种情况加药添加高价位SKU。

运营

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天猫全国联保怎么用？是怎么回事？--

牛选用户VJR310

天猫全国联保怎么用?1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修;2、可通过点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修;3、可通过点击供应商的旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。时效也还是挺快的，一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应，如果是要邮寄给品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受报修之后，将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。需要注意的是，如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下，运费的承担方该是品牌商或厂家承担，另外也要核实是不是在保修期内，如果过了保修期，再寄过去品牌商或厂商是不会负责的，只能自己承担邮费和修理费，这点大家要记住。是怎么回事?买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后，除了可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。所以只要购买带全国联保标识的商品，都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务，大家可以通过登陆天猫平台，向购买的商家进行咨询、或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询，或者对故障机器一键报修。

运营

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拼多多跨主营类目经营可以开多少家店？

牛选用户ZXB507

同一张身份证或者同一组企业三证店铺入驻主体数量限制如下：目前同一张身份证可以开2家个人店（含个体工商户店）；企业普通店同一组企业三证可以开普通商品、虚拟商品、医药健康店铺各5家。

拼多多开店

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.买家一直申请不退货仅退款，怎么办？

牛选

淘宝网不支持消费者单方面要求不退货仅退款,买家申请不退货仅退款，您可以参考以下2种方式：1.跟买家沟通协商，认可买家不退货仅退款申请：您可以在核对金额无误后操作同意退款。2.协商后未达成一致：（1）您可以操作拒绝仅退款申请，并在维权的页面上注明您的售后意见以及拒绝买家申请的原因；（2）若买家依然不断申请不退货仅退款，您可以申请小二介入处理,具体介入要求如下：实物商品：买家申请退款，卖家拒绝后，买家修改协议后等待卖家处理（维权状态为“买家修改协议，等待卖家处理”）；特殊情形：若该维权属于“售中-未收到货-仅退款”类型，除满足上述条件外，还需在买家申请退款3天后才可申请介入，卖家主动/超时同意开启退货流程后，并操作“拒绝退款”，当前处理角色为卖家，也可以申请介入；虚拟商品：买家申请退款5天后，且维权状态为：买家修改协议，等待卖家处理。（3）若您订单已申请介入，您可以联系处理小二或在退款页面留言。

淘宝开店

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京东如何取消订单审核，改为物流跟进？

牛选用户ZXB507

增加物流待跟进说明，取消订单审核中，商品实际出库后，点击此按钮进行物流跟进，请1天内在物流待跟进列表中及时处理，避免因超期未审核直接给客户退款。

京东开店

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以前店里卖的是服装，现在要卖陶瓷，怎么修改类目？修改类目后必需交保证金吗？

杭州时科启商网络有限公司

1、不同的类目保证金不同，这个你要具体到后台查，实在不知道，到帮助里面搜索就行，保证金是一定要交的，不交就算你能卖基本上也不会给你权重的2、类目是系统自动识别的，不用自己修改，你把原来的产品删除完，发布新的产品，一周内系统会自动更改的。

淘宝开店

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一件代发，别人拍下怎么没人发货呢？

瓜

一件代发流程：1、先想好你要卖那一类的产品2、到阿里巴巴上寻找相关产品，重点寻找销量好，能够一件起卖的商家3、找商家问清楚代发政策以及售后政策，确定可以合作4、找商家要产品资料，如果没有的话，只能自己从他的网站把资料下载下来自己编辑5、根据产品情况装修自己店铺，并发布产品6、用户在你的淘宝店铺下单买产品，付款后7、你到阿里巴巴店铺去下单买同一款产品，【收货地址填用户的地址】，并付款8、厂家发货给用户，在阿里上填上快递单号9、你把阿里上的单号复制下来，在你的淘宝店发货10、用户确认收货，你收到钱11、你到阿里上确认收货，厂家收到钱整个流程完成，你赚的就是两个订单的差价。

淘宝开店

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你们的拼多多商品说明书申请通过了吗？

张三丰

当说明书内容存在以下情况时将无法通过审核请注意避免。（1）商品说明书含有了外部链接（二维码或网址等）；（2）商品说明书含有了敏感信息；（3）商品说明书图片或视频文件缺失；（4）商品说明书图片或视频质量差（不清晰、不完整）；（5）商品说明书只含有售前、营销内容；（6）商品说明书含有错别字；（7）商品说明书中的图片或视频顺序错误（请按消费者阅读顺序上传）；（8）商品说明书中的图片、文本内容重复（图片和文本展示了一样的信息）；（9）商品说明书为无效或低质量内容（告知消费者找客服或有效信息少）；（10）商品说明书中的售后内容或其它描述与商品详情页不一致。

拼多多开店

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2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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