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亚马逊干货第十二期 、如何处理Unfulfillable产品

FBA产品里面产生有Unfulfillable产品,如何处理?进入MANAGE FBA INVENTORY点击Unfulfillable类别下面红色标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量,Unfulfillable产品产生的原因有以下几点:1. Distributor Damaged到货就不适合销售。亚马逊收到你发的FBA之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输 的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。3. Customer Damage客户损坏。买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。4. Defective产品自身问题。FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面,不能再用于销售。 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费。如何处理的话,如果你觉得你的产品是些低价值的东西,并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话, 就放在那里随它去吧,不会对你的账户产生不利影响的。那么如何销毁Unfulfillable库存呢?具体步骤:1. 点击unfulfillable类别下面红色标记的数字,会出现Createa removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除这个产品下的unfulfillable item,或者移除所有产品的unfulfillableitem,确定其中一个选择,然后点Submit。2. 点了SUBMITE之后会出现上面的页面,点Method ofRemoval选项里的Destroy,销毁不需要自己填地址,亚马逊有自己的销毁中心,然后在Unfulfillable Qty里选择要销毁的数量,点击CONTINUE。3. 然后出现上图,它会给你一个Order ID,也相当于一个订单,可以在订单列表里查到相关的信息。直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了。退回Unfulfillable库存。如果你觉得这些东西货值很高,要退回国内的话:首先得联系你的货代,问他们在你销售站点的国家有没有办事处,跟他们确定好退货的相关信息,或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址)。然后让他们再帮你寄回国内,这就相当于国内的海淘。当然,退回国内的运输和关税产生的费用,就看你自己觉得值不值了。具体步骤和销毁差不多,不同只是在shipping toaddress里填写地址这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址,然后选择数量,点CONTINUE然后Place Order。退货的操作就完成了。以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金。记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单里面会给出转单号 (需要过几天才会有转单号,订单也可能会被取消需要注意)这个你的货代收货可能会要用到。
运营亚马逊

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淘抢购审核不通过是什么原因?

一、手机淘抢购报名技巧1.综合服务售后指标要高于同行业,这是硬性指标!2.你要清楚活动的目标核心是什么,以淘抢购来说,他的目标核心点有三个:1)应季2够低3)再回来这三点都是一个重心来审核的那就是:是否能让买家快速下单。3.客户评价满意度,最主要的是位置靠前的评价不能是一大串差评,有心的商家都能发现,手机无线端的宝贝都是显示第一条评价的,这个也是小二考核的重要指标,手机浏览宝贝一般第一条评价就决定了这个客户对宝贝的第一印象!对转化率的影响非常明显!4.前面说了每个活动的坑位都是有产出值的要求的,你的报名货值要符合小二的产出指标;你的品牌在行业的知名度,常报活动的商家可以看到,品牌商家上活动的次数明显比小商家多(这个不做硬性要求,毕竟人家实力在那里);还有就是商家报名的时候活动标题要有吸引力,例如:“前xx名免单xx”产品这样的标题对小二的审核来说是有绝对吸引力的!二、淘抢购报名准备及注意事项1.手机淘宝店铺必须提前装修好1.系统机选的报名商品是否符合提报类目,如果不符合,直接过滤掉。所以必须报名类目符合的产品,而且不同产品对应不同小二审核。2.最近30天最低成交价匹配。这里的30天成交数量也就是指淘抢购报名产品活动价必须小于等于最近30天最底成交金额,这是需要达到淘抢购报名重要条件之一。3.宝贝成交数量。如果你报名的是新连接,或者成交量很少的产品,基本无望。建议挑选有一定销量。4.PC和无线差价对比,没有达到90%基本会被pass。5报名时宝贝链接及ID的正确填写,填写错误导致失败很正常。6.品类的近期热销程度和市场竞争力,这个由系统选品模型来筛选,筛选出来之后会同比参考行业竞争情况,相似品类的价格、款式、热销程度等综合维度来进行比较。7.在淘抢购综合维度里面,还有就是商品的重复出现率,重复报名一直上活动的,也会审核不通过。三、淘抢购审核不通过原因分析1.小二一般会在活动开始前3个工作日内完成审核,所以大家可以关注后台报名的活动开始时间,如果在活动开始前3个工作日内没有收到成功报名的消息,即代表此次报名失败。2.淘抢购报名通过后,淘宝会根据不同活动类型,一般情况会让专人或者站内信通知到商家的主旺旺,因此我们运营负责人请务必挂好主旺旺,保持手机畅通状态,如出现活动通过后联系不到人,或者活动开始前未按要求设置好相关操作且无法联系上者,则以后淘抢购都不能参加活动。
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