电商知识问答－电商牛人问答_第912页

提问

入驻淘宝区域零售对店铺有什么帮助？

入驻淘宝区域零售后，1）区域订单评价、销量等权重可以累计进入总链接,商品累计权重；2）区域活动将围绕以城市为维度，每周进行1-2场城市区域活动，卖家享受定向城市区域流量；3）区域日常订单量大优先进入双11及双12食品会场，为用户提供更优质的服务；4）区域零售KA商家开放线下社区服务功能（比如：以仓储周边实际小区为单位，将小区使用淘宝人群聚合，可以针对小区人群进行运营维护）；5）区域零售商家享受饿了么/菜鸟裹裹等区域专项流量扶持。

淘宝

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升级企业店铺后，交易资金是进入到哪个支付宝里面？

好牛技术

完成升级企业店铺之后，交易资金会进入到绑定的企业支付宝账户。

淘宝

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淘抢购有价格保护期吗？怎么收费？

tb066284007

一、有价格保护期吗?淘抢购是有价格保护期的，抢购结束后15天是价格保护期，特殊类目及特殊场景除外。商家在同一自然年内首次出现活动后降价的，给予警告，当日(自然日)内活动后降价处罚不扣分;再次及以上的，每次扣3分，当日(自然日)内活动后降价扣分不超过9分。二、怎么收费?1、收费范围：凡是参与报名，并且通过审核的淘宝商家。2、收费模式：1)如果是单品团、返场以及夜抢单品，通过审核之后，需要缴纳保底费用。当活动正式开始时，淘宝买家下了订单并且确认收货，此时淘抢购将会扣除一定比例的技术费用。活动结束后的一个月，淘抢购会找出值得奖励的商家，并且将现金打给商家，同时解冻缴纳的保底费用。如果商家的费用不够技术服务费，需要从保底费用中扣除。2)固定收费：在商家通过审核之后，需要提前缴纳一笔固定服务费。正式开团后，由系统发放给淘抢购。缴纳固定费用之后，系统不会随时监督店铺的成交额，也不需要再一次缴纳技术服务费。3)保底+封顶模式：商家获得参与资格后，需要提前支付基础费用。等到所有商品正式开团之后，基础费用会划扣到淘抢购活动账户，并且不再退回。当开团并且产生交易额后，低于技术服务费或者基础费用，将不再扣除任何费用。如果交易金额高于基础费用，系统会自动对一些服务收取服务费。这里有一个封顶的费用，不会高过这个额度。一般来说，基础费用是一次一百元，封顶费用是五百元。4)如果是单个店铺做场景购，每一次需要缴纳25000元的基础费用，封顶费用为五万元。加入淘抢购固然可以让我们的产品大卖，也可以增加店铺的流量，但是，淘抢购平台是有价格保护的，参加活动的产品在规定时间内是不鞥降价的，否则卖家会受到惩罚，对店铺不利。

天猫

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淘宝双11怎么退款？定金退款怎么退？

jiesuo163

1、在我们的手机上打开淘宝，进去我的界面之后，点击查看全部订单，如下图所示：2、进去全部订单界面之后，选择要申请退款的订单点击进去，3、进去订单详情界面之后，点击退款，如果是一个店多个商品的话，可以选择批量退款4、进去退款申请界面之后，选择退款原因，点击提交5、提交退款申请之后，等待商家处理就可以了，如果想快速退款的话，可以直接联系商家，需要注意的是因为跨店满减，退款的金额可能会小于当初看到的金额，定金退款怎么退?1、不支付尾款想要退定金只能与淘宝商家协商.2021淘宝天猫双十一退款定金规则，活动期间，消费者在预售阶段支付的定金不能直接退款，但如需退款，应咨询卖家。如果卖家同意退还定金，消费者只需要申请退款，就可以收到预售定金。但如果卖家不同意协商，根据平台的相关规定，如果判定不是卖家的责任，定金不予退还。也就是说，如果不支付尾款，只能在商家同意的情况下退还定金。商家不同意，不予定金退款。2、支付尾款情况下再退款有可能收到定金+尾款。如果在尾款付清后开始退款，最大退款金额是我们实际支付的金额，也就是说，支付尾款之后退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。

推广

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双十一拍的卖家不发货怎么办？能延迟送货吗？

映泰蓝山

1、退款：有些店家发货是慢，如果确实想要就再等等，如果觉得不可信，可以申请退款的，只要是通过支付宝平台应该没问题。随时查看发货情况，如果没有发货他也收不到钱，如果已经发货一定要看时间，千万别没收到货，让系统自己确认了。2、投诉：如果相信店家的话，还是可以再等待一下，不过基本上希望也不太大了。而在官方和其他监管渠道都可以有合适的投诉的，这里不满意的话，那进行投诉应该也是可以的。针对延迟发货(除特殊商品外)，商家在买方付款后七十二小时内未实际交付的货物，或预售订单货物及其他特殊情况等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。如果商家的确是存在延迟发货的情况，商家按商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)向买方支付违约金。有下列情形之一的，平台不强制赔付，由买卖双方协商确定：1、滥用延迟发货规则发起索赔。2、被新闻媒体曝光后，被国家行政部门通报或淘宝调查后，发现商品本身或信息涉嫌违法违规。为了保护消费者权益，平台要求商家立即停止发货。能延迟送货吗?双11购买商品可以和店家商量，即可进行延迟送货。双11购物时一切以商品详情页描述为准，特殊情况请与客服联系协商。

推广

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2021淘宝天猫双十一超级红包在哪抢？何时开始？

城市筑梦

2021淘宝天猫双十一超级红包在哪抢?活动开始的时候，直接打开淘宝，进入活动会场就可以领取。10月20日(20:00) --11月11日 (23:59)每天可领三次。下单直接抵扣。预售活动是什么时候开始?2021年10月18日00:00至2021年11月10日22:00，在2021淘宝天猫双11预售活动时间内，通过下面的活动入口进入可参加预售付定金优惠活动，同时还可以参加预售活动领取红包最高1111元现金红包。常见问题解答：1、2021年双十一在哪些APP应用可以参加?解答：2021年阿里双十一活动可以在淘宝、天猫、淘特等网站或APP上，复制上面的淘宝双十一超级红包领取活动入口口令和预售优惠活动红包领取入口口领参加。2、2021年淘宝天猫双11活动可以跟淘宝天猫内部隐藏淘宝优惠券叠加吗?解答：可以，在2021年淘宝天猫双11活动期间同样有效可叠加使用更优惠。3、2021年淘宝天猫双11活动期间返利是否有效?解答：有效，在2021年淘宝天猫双11活动期间同样有效可叠加使用更优惠，返利金额同样在确认收货次日后可查询领取。

推广

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直通车流量公式是什么？

牛选用户ZXB507

首先我们要知道一个公式：流量=展现X点击率，从这个公式中我们不难看出，影响店铺流量最为重要的一个指标，尤其是对于新店和新手卖家。这是因为，在新品和新店时期，由于没有任何数据作为基础，淘宝搜索引擎会根据咱们标题中的关键词来给予相应展现；如果在有限的展现中你抓取流量的能力很强，也就是点击率不错，那么系统会认为你这个宝贝有爆发的潜力，进而给你更多的展现机会；而如果你把握流量的能力很差，点击率也不行，那么系统会认为你这个宝贝没有潜力，自然会减少给你的展现机会，最终这个宝贝只会越来越差。

淘宝

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报名天天特卖要收费吗？

风亭叶

2022年4月份之后就开始收费了

淘宝

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抖音0作品0粉丝强开通橱窗方法

瓜

现在大家在抖音上能够经常看到很多账号都开通了橱窗功能，开通橱窗之后可以上传商品到橱窗里面，别人点击橱窗之后就能看到或者直接购买你的商品；而且有了橱窗还同时有小黄车权限。不过开通橱窗也是需要门槛的，粉丝数必须要达到1000，相信很多人都卡在了粉丝数上，下面就给大家讲一下无需粉丝数就能开通橱窗的方法攻略技巧。首先，找到抖店里的营销中心，如下图：打开营销中心之后会有个账号管理，点开账号管理然后登陆我们需要绑定的账号就可以了，不过一定要注意，一个账号是只能开五个橱窗的

运营抖音

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如何构建策划活动，所需遵循的原则是什么？

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