电商知识问答－电商牛人问答_第726页

提问

怎么添加直播印记？

好牛技术

在中控台-互动面板设置公告就是直播印记；添加成功后在直播间往左滑就能看到显示为直播印记。

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淘宝代运营先做后付费靠谱吗？什么样算靠谱？

tb066284007

1、首先，各种电商平台的代运营公司鱼龙混杂，当然有一些确实是认认真真给电商卖家代运营的团队，里面也会有资深的运营团队和配套的美工与客服团队，因此也有做得很好的案例，但是这一类代运营机构都有一个保障，那就是有阿里巴巴平台服务市场的服务商资质，并且缴纳高额的入驻保证金的。2、也有很多代运营机构完全就是骗子，欺骗很多中小卖家的新手，完全是在市场招摇撞骗，忽悠卖家各种保证销量和退款合同，然后在合同中隐藏各种套路以此为由不但不会退款，还会陆续要求卖家继续付款等方式欺骗卖家。什么样算靠谱?鉴别公司靠谱最基础的方式，是看淘宝代运营公司有没有营业执照，是不是正规公司，再看收费模式，目前来说，市面上最靠谱的模式，是服务费+销售额提成的，如果不是，就需要当心了，像是只有服务费后期没有销售额提成的模式，这种模式由于利益不捆绑，运营工作没有动力，做店自然不积极。另外还有一点靠谱的代运营公司，是不会乱承诺客户销量的保证的，因为销量影响的因素是比较多的，不仅仅是代运营公司单方面，就能够保证的了的，比如物流，发货，客户，售后都会影响销量，所以报销量的公司，肯定不靠谱。1、专注于一个行业，如楼上提到的丽人丽妆，行业内最大的代运营公司之一，只专注于美妆领域，但目前只服务于很多大品牌;2、服务费极少，销售额提成为主。3、他考核你比你考核他还要严格，会重点考察的你的淘宝产品实力。

运营

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阿里猫订单可以改价吗？有哪些规则？---

城市筑梦

阿里猫订单可以改价吗?阿里猫不能改价，是由阿里猫规则规定的。淘宝可以改价，但是也要看卖家愿不愿意改。一般淘宝卖家是不愿意改价格的，因为改了价格后会影响其产品历史最低成交价。日后该产品参加活动时，价格方面有一定的影响。阿里猫商品买家拍下后是不能修改价格，但可以修改运费，在限时打折的情况下，如果商家想减价卖给买家，可以派发店铺优惠券，同样也能达到减价效果。不建议为了一两个客户，就随便修改商品的折扣价。有哪些规则?1、阿里猫发布的宝贝买家拍下后是不允许修改价格的，只能对原先设置好的运费部分进行修改;2、阿里猫卖家在发布宝贝时候可以自由设定和修改价格;3、如果买家要支付的价格与宝贝标价不同，可以采用拍差价链接、发放使用阿里猫优惠券、使用红包、或者阿里猫好评返现等方式来操作;遇到需要改价怎么办?1. 进入商家中心，在左侧边栏中的“营销中心”栏目中中选择“阿里猫营销工具”，进入营销工具页面。2. 在阿里猫官方营销工具中选择“特价宝”，点击“特价宝”下边的“立即使用”按钮进入操作页面。3. 选择“新建活动”创建一个新的活动出来。在里面输入你想要找到的宝贝的名称然后点击“搜索”;在需要优惠的宝贝前边“打钩”，点选“参加活动”，然后点选页面下方的“下一步”。4. 填选要设置的优惠折扣，填写之后，让买家拍下购买就好了。

运营

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淘宝双11活动什么时候开始？有哪些玩法？

国联电力旗舰店

一、淘宝双11活动什么时候开始？2021淘宝双十一活动从10月21日开始，到11月11日结束。活动一共分为两波，第一波从10月21日到11月3日，第二波是11月4日00:00到11月11日。第一波活动时间安排：预售定金支付的时间为10月21日00:00到10月31日21:59；预售尾款支付的时间为11月1日00:30到11月3日23:59。预热的时间为10月29日00:00到2021年10月31日23:59；现货的时间为11月1日00:30到11月3日23:59。第二波活动时间安排：预售定金的支付时间为11月04日00:00到11月10日21:59；预售尾款的支付时间为11月11日00:30到11月11日23:59。预热的时间11月06日00:00到11月10日23:59；现货的时间为11月11日00:0到2021年11月11日23:59。二、有哪些玩法？1、红包双11超级红包，最大金额有1111。除此以外，活动期间还有订阅红包、拼手速的红包、膨胀红包等，同时抽奖后分享给小伙伴能够获得额外奖励。2、愿望清单愿望清单会在10月21日开启，具体的玩法是：创建愿望单-分享返红包-下定返红包。简单的理解，就是自己创建愿望单后分享给别人，可以获得分享红包。3、购物津贴“双十一购物津贴”的门槛是每满400元减50元，具体的以单品详情页显示为准，购物津贴折扣是上不封顶。双十一的购物津贴可以与品类购物券、天猫超市卡、支付宝红包、现金红包、店铺优惠券等等叠加来使用。

推广

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电子营业执照你们都在那里办的？

张三丰

电子营业执照是企业或组织合法经营权的凭证，需要您联系所在地的工商局咨询办理。

淘宝

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TikTokShop待发货订单怎么看？

牛选

待发货订单中，如有“Cancellation requested”，代表买家发起了订单取消请求，商家需在48小时内作出响应（拒绝或接受）。若超48小时卖家未作出响应，则该订单自动被取消待处理发货用户已经支付，卖家需要在48小时内打印拣货单、面单，并完成包裹打包，参考TT跨境物流发运前包装指引.docx。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式，在72小时内将包裹送到集货仓，即面单上的地址，或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。部分地区支持上线上门揽收服务，请查看TikTok Shop首公里揽收覆盖范围待揽收：集货仓尚未收到卖家包裹。

开店

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售出的产品因疫情无法派送如何处置？

牛选用户ZXB507

只能跟客户耐心解释原因了，如果被投诉了，也是可以申诉的。

淘宝开店

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淘宝店不想开了怎么退保证金？

张三丰

1.打开浏览器，登录淘宝网，进入卖家中心。卖家中心里有个客服服务，找到客户服务一栏下方消费者保障服务，然后进行点击。2.进入之后会看到保证金模块，然后能看到解冻保证金，右侧有解冻按钮，我们点击接通按钮申请解冻。3.如果符合申请条件，那么会直接弹出对话框等提示。如果你想退还保证金，直接点击确认按钮。如果不符合退还保证金的标准，那就退出系统，要把自己店铺中未完成的交易、或者是未处理好的事务，都处理完才能进行退款。4.保证金的支付是在支付宝进行的，只要我们申请成功了，保证金就会直接退还到你的支付宝账户中。淘宝卖家可在自己的支付宝账户中自行查看，如果需要转账，则可以在钱到账后直接提现到银行卡。5.只要大家完成了以上几点要求，大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中。

淘宝

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淘宝详情页怎么是有空白的

瓜

淘宝宝贝详情页是展示产品的地方，当然，商家们在上传产品详情页信息的时候也是非常的用心，但是有些商家发现，传了之后，详情页却发现有空白的地方，那到底是为什么?这对于用户浏览来说，肯定是会造成不佳体验的。一、宝贝详情页空白是为什么? 在切图的时候，特别是比较多的时候，会很易出现图错位的现象就可能有空白，首先，先检查自己的代码有没有问题。检查下有没有空格，有没有忘记替换的图片链接。看看有没有那种gif的那个小图片，有的话，全部替换掉，解决切片白边，一种方法是全部居顶。在原来的代码中的图片后面加上 align="top" 就可以了，所有图片后面都要加，全部加好之后，就没有问题，都可对齐。二、如何处理? 其实，出现空白可能是因为你在做图时图片有问题，所以，先检测图其次看链接，代码等都处理好后，基本上就可以解决空白的问题了。三、关于详情页的疑问 1.为什么淘宝详情页右侧有长条灰色区域? 那个是宝贝详情页的导航栏。因为很多宝贝详情页面都很长，如果买家不愿意依依看下去的话，可以通过导航栏直接到达他想看的内容。如果是卖家，可以设置详情页导航的，比如设置宝贝尺寸，买家在右边这里可以看到，点就直接可以到达尺寸那部分内容了。设置在编辑宝贝--宝贝详情页编辑框右上角就有导航设置。 2.手机端详情页上下两张图片中间的空白条怎么做出来的? 如果是想让详情页的上下两张图片之间有空白间隙，可以到淘宝旺铺详情页面，进入到对应的宝贝装修页面，然后点对应的图片，在该图片的最下方，就会出现个可以长下拖动的按钮，鼠标向下拉就可以制作出可调节高度的空白间隙，并且在右侧还可以给间隙设置背景颜色。 3.如何设置详情页右侧的快速直达? 可以通过编辑页详情页编辑框第二排最后一个按钮「详情导航」里增加模块，商品发布后就可以在商品详情页生成快速直达导航条：没有模板的就先点击「新建模块」生成。已建好模块的，可以直接选择模块引用，避免重复劳动。比如：售务等介绍就用通过这种引用的方式。宝贝详情页空白可能是因为你的图片切图存在问题，格式不对或者是有空隙，都会导致最终出现的详情页有空白的地方，所以，这时候就需要去检查你的图片，然后去进行相应的修改就可以了。

淘宝开店

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开淘宝店难吗?

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