电商知识问答－电商牛人问答_第705页

提问

如何申请加入淘宝直播？

1、开通前准备下载【淘宝主播APP】；登录需开通直播的淘宝账号；若你是商家身份，部分类目限制入驻，具体请点此查看-- 附录一：淘宝直播平台限制推广商品说明，如符合类目要求，您可以自主申请开通淘宝直播发布权限。若入驻直播时提示：该账号不能入驻，您的综合竞争力不足，则说明您店铺的综合数据不符合直播要求，目前无法开通；建议提升店铺的综合数据，包括不仅限于以下数据：店铺dsr动态评分，品质退款，退款纠纷率，消费者评价情况，虚假交易，店铺违规等；淘宝直播针对主播身份，不严格区分商家和达人身份，故身份间无需切换。

淘宝

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淘宝网交易风险保障是什么情况？

好牛技术

关于淘宝网交易风险保障消息不必过于担心。这是因为发现店铺内存在交易风险的订单（无物流跟踪、物流信息不准确、虚假物流信息等），为保障消费者的订单资金安全，对此类订单款项采取交易账期延长：该笔订单从交易成功时间开始15天（360小时）内，订单交易款项将在卖家支付宝中变为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准）具体解冻时间以订单详情页展示时间为准。淘宝只对店铺的物流异常订单进行账期延长，在此期间，店铺正常经营/流量/商品等均不受影响。

淘宝

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我让买家支付信用卡付款服务费，买家投诉我怎么办？

好牛技术

卖家开通"信用卡支付"服务后，此时买家使用信用卡支付，卖家需要支付交易金额（包括运费）的1%作为交易手续费，买家只需支付交易金额。

拒绝使用信用卡付款指卖家有加入信用卡服务，但是拒绝履行该服务，如投诉成立扣4分。

核实是否存在以下情况（包含但不仅限于）：加入信用卡服务，但不支持信用卡付款交易，投诉成立。加入信用卡服务，但要求买家承担信用卡手续费，投诉成立。

未加入信用卡服务，买家主动要求使用信用卡支付，卖家拒绝要求使用支付宝付款，投诉不成立。

淘宝

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虚假交易账户处罚会不会导致商品或店铺降权？

好牛技术

亲，不会的，虚假交易账户处罚与虚假交易降权的排查逻辑是不同的，虚假交易账户处罚针对的是整个店铺的违规行为进行处罚，若申诉成功后账户处罚取消，不会对商品/店铺进行降权的。

淘宝开店

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生意参谋手淘推荐是指什么？流量是哪里来的？

国联电力旗舰店

运营

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11天猫会降价多少。双11活动价格政策。。

牛选用户ADX814

双11天猫会降价多少。双十一确实能捡着便宜，但不是所有的产品都是同样的折扣，所以，部分的折扣很低是非常有吸引力的。平台对价格的管控还是比较严的。自动检测，没达到要求的不允许当天上架的。总而言之，大多数也确实做到了让价，也就是适当的比平时便宜了些，也有新店主开始尝试的确在做很大优惠，这个都是不确定的，根据每家店的情况，总是多做对比，购物还是理性点好，不然很多人买了不少，有些又是不能退的，这样就会比较浪费了。双11活动价格政策：1、商家将获得资源，助力备战。平台表示，每个人有1次机会，未能入选者不可再次报，通过但未签运费险的，视为自动放弃资格，已经通过并签订运费险的，不支持退出。2、参加的产品可同时参加聚划算，但正式的售价必须保持一致，否则将被同时强制修改为价格。但参加秒杀的，无法同时报名参加大促，即使同时报了，也会被系统自动请退出招商名单。平台不会强制设活动价，但应确保所有价格都是有效，不可在此期间提价、提前结束活动。3、是低价也应该是全年的低价，因为规模大降低了开支，店家是可以让出这部分利润的，所以这期间部分的店铺销量非常的高，基本上就可以完成全年的目标，因此，很多人都会把目标放到大促的时候，所以，这时候也要估算好成本和出货量也不能太夸张。所以，大家想要买东西，不妨等到这期间再下手，这时候的价格基本上是非常便宜的，想要捡便宜的朋友可以考虑提前加购，然后在时下手，不过有些产品比较特殊，需要手快去秒杀，不然不容易抢到手，毕竟很多人都惦记着这个产品。

推广

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021年淘宝双十一惊喜券玩法招商规则。

铖莘辅料策划

一、惊喜券玩法说明第一波下半场(2021年11月2日00:00:00起至2021年11月3日23:59:59)和第二波下半场(2021年11月11日13:00:00起至2021年11月11日23:59:59)期间，当消费者进入其购物车、大促会场、我的淘宝页面、搜索页面等，有机会展示并可领取使用。二、惊喜券玩法报名1、玩法报名要求：2021年淘宝11.11活动卖家的指定活动商品，淘宝会根据历史的加购量、购买情况、商品特性等综合维度评估潜力商品并进行邀请报名。2、玩法报名：1)报名节奏：第一波报名时间：2021年10月20日00:00:00-2021年11月3日23:59:59第二波报名时间：2021年11月4日00:00:00-2021年11月11日23:59:59(以实际时间为准)2) 报名入口: 待更新注：2021年11月2日00:00:00开始，第一波惊喜券分批透出并领取;2021年11月11日13:00:00开始，第二波惊喜券分批透出并领取;可能会有20分钟左右的系统延迟，请大家耐心等待。三、商品优惠券规则和要求1、规则说明商品优惠券可与品类券、跨店满减叠加使用。2、商品优惠券设置要求：1)商品实际优惠券面额要求：根据卖家报名时，活动报名价与近30天最低成交价比较后计算当前让利面额，让利面额基础上上浮一定比例设置作为招商基础门槛;2)商品优惠券面额≥对应主营类目最低面额门槛金额，最低门槛面额在报名页可以看到。

推广

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店铺没有商品，一定会被释放吗？

牛选用户ZXB507

卖家经营的店铺连续5周无出售中的商品，将被彻底释放。

淘宝

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不会设置任务工单提醒怎么办？

张三丰

千牛-消息-消息订阅-店铺-代办通知-弹窗提醒

淘宝

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拼多多自然流量较少怎么办？

牛选

1、拼多多商品链接的销量和评价:销量是否破零(大于100) 评价是否有20-30个有没有好看的买家秀。2、流量是否有转化:有了转化GMV才会慢慢涨类目排名就慢慢高了类目流量+老访客的流量才会进来。3、是否配合了平台活动:获取活动流量。

拼多多开店

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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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