电商知识问答－电商牛人问答_第292页

提问

淘宝直播回放要怎么删除呢？

2York

PC直播中控台删除回放：进入直播中控台-左侧点击直播管理-找到需要删除的回放点击删除按钮即可。

淘宝开店

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淘宝买家无正当理由拒绝签收生鲜类商品运费该由谁承担？

杭州时科启商网络有限公司

生鲜类商品买家无正当理由拒绝签收由此产生的相关运费及商品损毁灭失的风险（变质、腐烂、死亡等）由买家承担。买卖双方另有约定的从其约定。

淘宝开店

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我的宝宝霜商品为什么被下架了？

好牛技术

建议看一下是否能提供无激素41项糖皮检测报告，若无请选择去除关键词”无激素“描述【除湿疹和红屁屁相关商品】，若有有效质检报告，建议补全资质后上架。

淘宝

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抖音小店流量扶持大吗？盈利模式是什么？

流行色有限公司

抖音小店开通后，可以在头条号、抖音、火山个人主页展示专属的店铺页面，商品可通过微头条、视频、文章等多种方式进行展示曝光。粉丝可以在今日头条、西瓜视频、火山、抖音app内进行内容获取、商品购买，购买用户可以直接转化成为粉丝，帮作者形成完整的流量闭环。　　注：这是小店蕞重要的意义，抖音小店是抖音内部的电商变现工具，可以在抖音内部完成交易，降低跳失。　　盈利模式是什么?　　我先简单说一下抖音带货(抖音淘客 )的盈利模式，说白了就类似于抖音版的淘宝客，只不过产品的推广是以视频的形式来展现。　　流程是这样的：　　1、先在抖音上注册一个抖音号，达到条件会给你开通橱窗功能。　　2、开了橱窗后你发布视频，可以在视频里挂上你想卖的产品链接。　　3、抖音通过它的推荐算法帮你这个带了购物车的视频进行推荐和分发(Dou+，又叫豆荚，就是砸钱让抖音给你流量，类似淘宝直通车)。　　4、感兴趣的用户看了视频后付费购买产品。　　5、产品有商家发货，每一笔订单你可以从中获得不同比例的佣金，抖音也会抽取6%的佣金。　　也就是说，这个玩法的好处是你不用管售后、物流，只需要让你的账号视频能持续的出单，不断地获得佣金就行了。　　假如一个商品你能提成的佣金是20块钱，一条爆掉的视频能为你带来1万个订单(不计算退货情况)，那这一个视频你的利润就是20万!

抖音

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淘宝直播没有粉丝怎么办？直播快速吸粉方法有哪些

卡莱森旗舰店

1、淘宝直播没有粉丝该怎么办的问题，遇到这种问题主播用户要做的只有两个，第一个就是继续坚持直播，第二个就是对自己的直播进行各类优化操作，做好以上两点，慢慢的大家的直播人气就上去了。　　2、了解了上述问题之后，接下来就和大家分享直播快速吸粉的操作方法，其实淘宝直播要达到吸粉的目的，就是需要主播用户对自己的直播进行各类优化操作，通过这些优化让直播排名靠前，然后吸引到真正的用户来关注大家的直播内容。言归正传和大家说说吸粉方法有哪些吧。　　3、直播刷粉是最快捷的涨粉方式，但是这边不建议大家进行此类操作，毕竟买来的粉只是一个数字，显示在哪里毫无意义，不能和主播进行有效互动的僵尸粉，作用真的不大，当然如果卖家用户如果为了参加某些平台活动的话，靠买粉来提升进入机会也是可以的。　　4、除了上述操作之外，主播用户要做的就是对直播的各个环节进行优化操作，提升直播整体质量，最终实现吸粉目的，那具体的该怎么操作呢?　　先从直播时间入手进行优化操作，周一到周日能够全天开启平常直播是最好不过的，这样大家可以和用户唠唠嗑、聊化妆等内容，然后让粉丝知道大家，重视大家。如果做不到天天长时间的直播，最好是每天定期定时操作直播，这种直播必定要有固定的大主题。　　学习，主播们可以去一些大咖主播的直播间，或者是去同行流量还不错的直播间进行学习，看看人家是怎么操作直播的，最好是可以建立一个群，大家相互探讨下吸粉技巧，这样的话就能更快进步了。　　直播过程中多于粉丝互动，也是有利于提高粉丝的粘性，和吸引更多用户进入直播加加粉的，互动的方式有抽奖、红包、秒杀等等，还可以在淘宝的活动主题参加互动元素，维护好与参与活动的客户的联系。　　直播中设置粉丝专区、粉丝价格等等，以此来增进和粉丝之间的感情，吸引更多的用户加关注加粉来区别粉丝和非粉丝，淘宝主播还需要多渠道推广自己，让更多的用户看到自己的直播，从而喜欢上自己就会加关注了。常用的推广渠道有：微博二维码、微信朋友圈、论坛软文等等。　　最后一种常用的淘宝直播吸粉方式，就是使用付费推广来提高直播排名，从而达到为直播引流吸粉的目的，现在的直通车平台，还有淘宝超级推荐平台都有直播推广渠道的，卖家用户可以利用这些渠道来推广自己的直播内容，吸引更多的用户进入观看。

直播

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天猫无忧购的正品保证能相信吗？有什么用？

牛选用户ONU488

一、天猫无忧购的正品保证能相信吗?“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后，强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含：“淘宝极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等，消费者可进入手机天猫商品详情页，便可简单识别该商品支持的服务。天猫无忧购可以让消费者购物更加方便，但是，不一定每个加入的商家所卖的产品都是正品哦。二、有什么用?平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现“0秒响应”。专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。

天猫

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淘宝客户咨询好评返现该怎么回复回复没有此活动给中评了怎么办？

瓜

直接给反就行了这种小事系统一般不会管的你不反而会被中差评。

运营抖音

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多多买菜门店提交了歇业申请那用户能持续到什么时候还能下单？

牛选用户ZXB507

自申请歇业之日起一直持续到歇业前2天的23点之间顾客均可正常下单；举例多多买菜团长申请9月15日歇业最迟也要9月12日申请9月13日23点之后无法再接单。

拼多多开店

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淘宝很火的伏湿膏真的有效么?

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采集淘宝店铺宝贝?

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张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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