电商知识问答－电商牛人问答_第209页

提问

淘宝店铺需要给买家开发票吗？

亲，淘宝商家，不区分个人店铺及企业店铺，针对买家的开票诉求，平台不做强制要求，依据买卖双方协商为主；依法纳税是每个企业、公民的基本义务。如您是企业店铺具备开票能力的，请您尽量满足消费者的发票诉求噢。如消费者向您索要发票，请您与买家友好沟通。沟通过程中，双方务必通过千牛旺旺沟通确认一致留下凭证，以避免后续产生不必要的纠纷。若您在沟通过程中同意向买家提供发票的，请您务必履行承诺。《淘宝网关于违背承诺实施细则》明确规定【交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠予的；】，将属于【卖家违背交易方式、服务承诺】，每次扣A类4分；

淘宝开店

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运营如何挑战50万年薪

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天猫开店的常识了解；总不能老板问你初期T资费用，都不清楚这样就没法玩了；一、天猫商城专营店所需材料1、企’业营‘业Z照副本2、企‘业S’务’登‘记证3、组’Z机‘G代码4、银行’开户S可证5、法D代表‘人身F证’复’印‘件6、店’铺’‘负‘责‘人身F证’复印‘件7、商B注‘册’证’或者D理’商B通‘知书8、上级正‘规’品‘牌‘S权文件或者正规采购H‘同或F票9、S权供’ 货’商‘亲‘ 笔’签‘名身’份’证‘复‘印件10、商家向｜平台出具’的‘S权书（可下载）11、产品详’细‘清单二、天猫’商‘城专’营‘店所需费用1、年费：30000/60000元（每年交）2、保’Z金：带TM’标的10万元，全‘部为R’标的5万元。3、交易成功‘2%-5%扣点等（以上不包括天‘猫后台的软件的杂’定费用，估计要0.5-1万，看情况而定，不一定是有的没的都定一大堆；以及固定人员工资、办公场地、办公设备等）1. 各岗位的职责（1）运营总监1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。（2）商城主管（运营）1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。（3）网页美工1）负责图片、动画、视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风格、色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。（4）文案编辑1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。2）负责促销活动文案的构思和编写。3）负责网店产品标题的编辑和修改。4）负责网页所有文字信息的校验和修改。（5）策划推广1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3）对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。4）前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。（6）客服—售前客服1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。2）熟练使用平台等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。3）熟悉常用物流机构的价格丶配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。4）实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。5）按后台标准达标制度给于一定的职责任务，比如；回复率、回复时长等；（7）客服中心——售后客服1）熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。2）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。5）及时处理售后中的退换货问题，处理中差评中的问题，维护产品链结的良性运作；（8）仓储部产品开发部1）实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。2）实时登记商品入库、出库记录，统计库存商品报送售前客服。3）实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。（9）财务部1）负责支付宝账户收支。2）掌握淘宝商城的各项收费规则。3）负责职员工资结算。全年安排：全布局工作计划第一阶段：申请公司和专卖店16W天猫开店费用（大部份类目）主要工作内容及步骤：1、申请公司2、签合同的一些细节问题3、了解具体扶持的活动4、申请天猫店第二阶段：正式投入运营初期装修费用，3000元试水广告投放资金（包含前期基础单），招聘2名客服，1名美工。1000元软件费用，达成目标：30000元月营业额主要工作内容及步骤：1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面3、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主4、列出客服部的KPI以及培训，工作流程5、主推货品规划具体工作细则：1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店，主推款、次款、全店方案布局，配合单品活动：店铺整体活动以春上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客，进群可领取优惠券。私域流量玩法；2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。3、调整推广工具，前期基础销量和直通车为主，还是其他主要以直通车流量平衡转化率，平台选为群内，每天配合多少单量等；直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。4、列出客服部的KPI以及培训，工作流程前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主），考核通过则转正；客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点；工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。第三阶段：全店经销过度阶段招聘一名客服，一名推广，二名库管，一名美工，员工电脑，桌椅，仓库货架，包装盒，各种办公用品，达成目标：300000元月营业额主要工作及步骤：1.丶列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训2、销售目标：打造出一个爆款，3、清仓计划4、完善客服部的工作流程，提升一个客服主管5、搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素6、制定全年任务计划7、第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划具体工作细则：1、列出各岗位KPI（业绩指标），工作流程，以及岗位职责，产品培训在员工入职之前，准备好相关的培训资料，主要包含：产品知识培训，所属岗位的岗位职责培训，工作流程培训，美工的KPI数据化难度较大，因此考虑从任务完成度入手，薪资水平参照海报制作能力，及平均工资水平来指定。推广的KPI主要以推广工具的点击率/流量成本/ROI三方面权衡入手，薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致，考核数据主要有：店铺dsr发货速度，包裹发错率，质量问题退货占比三方面入手。2、旗舰店主推款：这部分款式需要优化内页，以收藏减价，送礼物等手段即可获得不错的转化率，流量来源主要以直通车小幅推广为主。3、清仓计划遗留的库存，可以进行清仓活动，这时候买家的需求点往往在于送亲人和时效性，价格方面无需过于放开，抓住这两点需求，成功率会比较大。4、完善客服部的工作流程，提升一个客服主管客服部理论上是电商工资最庞大的队伍，牵扯到很多问题，因此考虑在前期即提拔一个主管工作进行会顺利一些，提拔原则是：客服本职工作优秀，具有一定号召力，踏实肯学。客服主管除了要参与销售之外，还需要协调美工/推广/物流部门开展工作，KPI初步定为个人销售绩效，和团队销售绩效两方面。5、搭建店铺内老顾客维护框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素这部分工作主要为了提升二次购买率，老顾客维护框架主要包含：等级制度，老顾客落地点及维护，固定营销活动，节日营销活动，反馈建议制度，客户营销系统，包裹惊喜等。提升客户体验：初期主要从两方面入手，即客服服务，包裹惊喜。第四阶段：成熟阶段全店动销影响力资金支持，达成目标：500000元月营业额主要工作内容：1、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作2、周会/月会制度3、第一次聚划算活动策划4、团队文化建设具体工作细则：1、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。2、周会/月会/季度会议制度该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。3、第一次活动策划营业额想实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来，买版改版报价，初期选择2-4个款筛选，均为基础款且其他品牌热销爆款，通过后补货并跟进。活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货 /打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。第四章部门架构调整以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。第1阶段营业额：10000元/月部门组建人数及成成客服部：员工2人，共计4000元注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招两个客服，分早晚班，每个班次一个人。第2阶段营业额：50000元/月部门组建人数及成本客服部：主管1人，员工2人，共计7000元美工部：员工1人，共计5000元运营：员工1人，共计4500元物流部：员工1人，共计3500元总成本：20000元注释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营；美工部5000元的员工，水平不会太高，主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商；推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货，因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。第3阶段营业额：800000元/月部门组建人数及成本客服部：主管1人，员工2人，7000元美工部：员工1人，5000运营：员工1人，5500物流部：员工2人，7000总成本：24500元注释：这个时期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多，第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。第4阶段营业额：1000000元/月部门组建人数及成本：客服部：主管1人，员工3人，共计10000元美工部：员工2人，共计10000元运营：员工1人，共计6500元商品部：员工1人，共计3500元物流部：主管1人，员工2人，共计7000元策划部：员工1人，共计4000元总成本：41000元注释：此阶段主要增加1客服，1美工，1商品专员，1物流主管，1策划文案。原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理，这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升；物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及责任到人；商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析，货品跟单，店铺货品摆放，从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的文案。比如：全店经销后毛利率为40%，分为推广成本10%，人员成本6%，天猫扣点5%，运费+包装成本5%，税收4.5%（似情况而定，成本计算包含内），及场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为7.5%左右。按照计划，需计算出投入产出比的投入并盈利点、平行点在哪里！回报时效在哪里；推广运营计划：第一阶段计划：爆款跟进，预备爆款的数据分析，流量，点击量的走势图，广告花费的详细出入，花费的效果图演。对爆款的预测，已经其他竞争对手的品牌的分析，数据图，关键性产品的对比！客服语述的整理，客服关键性培训！对客服培训主要分为：客户接待礼貌用语培训，产品细节功能，特点培训，产品退换货培训，对于各种淘宝现在流行的防骗术的讲解！天猫规则及解读发货的培训：基本仓储软件的操作，网店管家的等操作，打单软件的使用，装箱的细节，包装的流程！人员组织阶段完成，店铺人员框架，产品框架搭建完成，第二段计划：产品的成长期，培养宝贝计划，几个着重点，产品要起到的销售效果，销售额的提升，环比数据！活动计划，平常活动的设置，折扣和利润空间！年终大促，以及双11等活动的规划，产品对应，流量预测，销售预测！品牌的持续扩大计划，VX的客户粘度建设！品牌的多样性推广，重点是网络话题引燃！第三阶段：产品的收获期，产品经过将近1-2个月个月的推广测试之后，应该有一两款产品的销量属于爆款，现在的费用多少，开始利润多少！需要增加什么人手，扩展一下客户体验的的优质量！正常流量的转化数据，每天的发单数据，整个运营费用，工厂需要提前备货的量，需要的辅料量等！第四阶段：大活动备战期，年中大促或者双11的的大促计划，根据平常的销量，得出的流量比，计算当天流量暴涨情况的转化比，仓库的备货情况，大促前的客服安排值班表，发货值班表，预包装的包装盒数量，销量预估情况，这条根据自己情况要不要写，有些单位喜欢看这种演练有些不需要！同时也要制定详细的薪资体系及人员考核制度：客服部属于直接营销部门，因此须计算个人业绩提成，薪资体系为：等级底薪+业绩提成+额外奖励+福利。其中业绩提成分为个人业绩提成和团队业绩提成两种丶团队业绩提成从组长开始享有，包括主管、经理。客服人员按组划分，底薪为3000元，提成为个人业绩0.2个点；客服组长底薪3500元，提成为团队业绩0.2%；客服主管底薪4000元，提成为团队业绩0.2%客服业绩考评指标包括：回复率、成交率、客户满意度。回复率：回复过的客户数/总接待客户数, 反应的是客服对客户的响应情况。成交率：是对应3种不同的判定规则计算的成功率，旺旺成功率=售前成功人数/售前接待人数。在付款判定规则下，售前接待人数为接待的付款前咨询的人数（其为询单人数和下单后付款前联系的人数之和），售前成功人数为付款的人数。客户满意度：客户好评/客户人数，反应的是客服对客户的服务情况，客户满意度是考评的最重要指标.策划部与推广部，设计部，仓储部均属于间接营销部门，因此不参与个人业绩提成计算，薪资体系如下：底薪+团队业绩提成+岗位+福利额外奖励；此四个部门团队业绩提成为整店静默下单1%平均分配到每个人。一、员工薪资待遇二、额外奖励为激励大家更好的工作，公司特设定额外奖励，每个月公司将会给表现优异的人员额外奖励，此款项均在当月工资结算时一并进行支付，无需另外支付。客服部：主要负责其售前客户产品介绍引导其下单，售中负责其增加客户公司信任度以及粘性品牌以及服务印象。售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题。50-100单增加一个客服，150-250单增加一个客服；运营部：主要负责其店铺的正常运营涵盖装修、推广、促销文案策划三大部分50单-150单配一个推广人员150-250单配一个活动申报；数据分析：统计其店铺整体运营数据结果以及店铺经营状况和同行数据信息分析财务部：店铺涵盖三大块：人力成本货物成本企业运营成本（……）产品部：负责研发与开发新产品同时针对市场价格以及成本趋势整理出零售价发货部物流：涵盖三大块：仓储物流以及打包配货。50-100单/天增加一个打包150-250增加一个打包；总结：计划是死的，事情是活的（前期可以一人多职，对部门工作负责），三点要求也一定要牢记：1. 员工心理要把握好，不能等人员变化后，你才反应过来。要知道你永远是站在老板这一边的；2. 投资的大的情况下，一定要有计划和预案；要降低风险的能力；和解决问题的能力；灵活多变，不可过于死板；3. 要有预事冷静的心态，不过急，心态要平和。对事不对人，要有团队协作能力，团队氛围很重要；

活动

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拼多多使用顺丰包邮服务有什么不同?

杭州时科启商网络有限公司

（1）使用顺丰发货缩短系统自动确认收货时间。“顺丰快递”发货订单系统自动确认收货时间调整为10天：您在发货时首次选择的快递公司为“顺丰快递”的订单自您点击发货时起满10天且消费者未确认收货的系统将自动确认收货；如您后续修改快递公司则该自动确认收货时间将相应延长。（2）拼多多平台会对“顺丰包邮”的商品在详情页与搜索页面以及下单页给予特定的服务标识以增加曝光提升竞争力。

拼多多开店

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如何用淘抢购来带动整店的销量？

锤子头儿

淘抢购，是淘宝无线端的重要营销产品。目前的活动形式是以时间为维度，每天12个场次进行商品展示（0点场、6点场、8点场、10点场、12点场、13点场、15点场、17点场、19点场、21点场、22点场、23点场），所有商品限时限量售卖！怎样利用淘抢购打造爆品带动全店流量？一、淘抢购的好处1.强大的流量和访客数2.商品有打标提高转化率。3.有机会获得官方流量支持，主要展示位置是淘抢购页面的专属推荐位置，千人千面展示，展示位置其次还会有机会在手机淘宝特价版app的限时抢购模块，猜你喜欢和搜索等渠道透出!4.可以提高店铺的活跃度，让店铺处在一个良好的范围里。二、报名门槛报名淘抢购的商家必须符合以下条件：1.天猫旗舰店、天猫国际、飞猪店铺、主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺，开店时长要在30天及以上，主营一级类目为整车（经销商）及新车/二手车的天猫店铺无开店时长要求，其他的店铺开店时长需要在90天以上，2.主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺信用等级要求在一钻及以上，其他淘宝店铺信用等级要求在三钻及以上；3.除主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺外，其他淘宝店铺半年正常计分评论数在200个及以上；4.除主营类目为女装/女士精品的，近30天淘抢购订单金额退款率不超过40%，其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过30%；5.除主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的，近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过40%，其他店铺近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过30%；6.针对新车/二手车、整车（经销商）、医疗及健康服务类目的商家，参加淘抢购必须支持售中未使用退款和过期自动退款。7.点击营销中心---淘宝抢购---我要报名即可。三、如何提高报名成功率因为淘宝有权选择更为优质的产品，所以有时候即使达到要求也可能报名不通过。所以如果想提高报名通过率的话，店铺最好满足如下条件：1.店铺类目排名，越靠前通过机会越大。2.服务维度:退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率，都要达到优秀标准，最好白金标准。3.店铺动销率:动销越高越好。4.店铺销售业绩:参考第1条的情况下，销售业绩越高越好。5.活动完成指标:上一次售卖率会影响下一次报名的通过率，售卖率最好达到80%以上。单品要达到：1.淘抢购属于手机端活动，手机端价格以低客单为主，建议专门为手机端布局产品来报淘抢购。2.历史价格:以低于历史价格的9折报名活动，折扣越低越容易通过。3.销量:近30天销量最好达到300笔以上，暨每天至少销量10笔以上，销量越高越容易通过。4.DSR:单品DSR必须高于行业平均值。5.日常手机端点击率、转化率、销量都会影响淘抢购报名通过的机率。四、如何带动全店销量当我们活动申报成功以后，就进入了带动全店销量的好时机。买家点击进来看，我们姑且认定他是有意向的，那么他为什么没买？可能就感觉这个款式不是他想要的，那么我们就给他多几种选择，在淘抢购推荐坑位上下面做一个店铺推荐。（怎么设置呢，这就要用到我们的关联营销）点击店铺营销工具---新搭配宝，没订购过的有15天免费试用，可以先用一下，然后点击进去创建套餐；如果出现不可选择的字样，要么就是已经搭配的，要么就是在仓库中；套餐名称尽可能写的急促一点，例如说：快速秒杀、新品上新等等。套餐介绍，也尽可能紧迫一点，一定要有营销卖点。针对套餐这块，新手前期尽可能选择自选套餐推荐。例如零食，用户可能会全部下单，就有自由选择的权利，但是固定组合套餐，就是关联链接里必须全部购买，非常限制顾客！套餐最好是透明的白底图，可以自己做就自己上传图，尺寸1125*1125，不能自己做就智能合图。活动时间最长180天，建议选择的时间，越短越好，给用户造成一种紧迫的感觉！例如，设置活动一天，页面会显示活动仅剩xx小时。注意：搭配价可以一次批量改动，不能高于原价，所以尽量搭配相同价格不同款的产品，如有个别要修改的产品可以单独改动。当然也可以选择相似款不同价格的，但是价格浮动不要超过20块，这样成交会比较多一点。设置完以后，就会出现在淘抢购坑位下方的详情页中注意事项：1.报名的商品必须包邮2.活动前3天才会完成审核3.淘抢购报名后编辑商品注意事项，不符合要求可是要被取消资格的！① 报名原价一定要与详情页的原价一致，且不得修改；② 活动商品不允许下架；③ 线上库存必须大于或等于报名库存；④ 不得擅自修改SKU；

活动

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天猫潮流周的发货规则是什么？要求包邮吗？

金香衣都旗舰店

天猫潮流周的现货发货规则辛苦参考：(一)2021年9月22日00:00:00-2021年9月24日23:59:59期间产生的订单，发货时间按照对应平台的发货时间要求，否则平台将依据《天猫市场管理规范》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”规则进行处理。(二)以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：1、定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。2、预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。3、已设置“预约配送”“定时送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。4、其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。要求包邮吗?关于天猫潮流周包邮要求辛苦参考：商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、收纳整理->家庭收纳用具->收纳柜->收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱类目。2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区及偏远地区)的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、慢速电动车、基础建材、家装主材、焊接设备及耗材、电气控制、工位器具、传动件、轴承、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、兑换卡、能源出行、民生服务、游戏服务、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、新鲜水果、冰淇淋/冻品、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、鱼缸/水族箱、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目，【其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提】。4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。

运营

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为什么我的拼多多推广单元下的所有创意都在推广中了我的推广单元还在审核中？

杭州时科启商网络有限公司

推广单元的审核包含创意、行业资质等的审核因此创意审核通过后仍需耐心等待推广单元审核通过。

拼多多开店

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新天猫发布宝贝每一款产品都变成预售的怎么回事？

时小科

这也是一种新的营销策略，给客户一种这个商品很火很不错的感受，要预售提前订才能买到

运营天猫开店

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天猫无忧购在哪里？有什么用？

牛选用户VJR310

天猫无忧购在哪里?天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。在哪里?首先大家要打开天猫网页，登录天猫账号和密码，然后找到天猫售后。天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦，点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。大家稍等一会，几分钟后就会接到快递公司电话，快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件，若购买运费险，则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。随后，在当天快递员上门将货物运走，并在系统录入了天猫退货订单编号，整个退货过程用时仅一个小时不到。天猫无忧购有什么用?“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需天猫商家同意，真正实现“0秒响应”。天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。

天猫

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可以让siri鬼畜的几句话推荐

张三丰

拼多多开店

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怎样设计好一张淘宝详情页?具体思路是什么?

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张三丰
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