电商知识问答－电商牛人问答_第187页

提问

同一个京东SKU给一样的服务费和佣金报名多个京挑客团长活动，推广有用吗？

张三丰

可以报，但是生效的只会是佣金给的最高的那个团长，就算其他团长帮你推了且出单了，他们也拿不到钱，钱只会给佣金最高的那个团中，然后其实提报也是以整个SPU为维度的去提报的，报某个SKU，其实就已经算整个SPU了

京东开店

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京东双十一期间Promise预计送达时间的展示会降级吗?

牛选

由于商家订单量爆增，考虑到商家物流履约能力，京东开放了11.11大促期Promise时效设置，商家可以根据店铺自身发货能力进行调整。设置路径:商家后台-配送管理-承诺配送时效-特殊时效设置。①11月01日-11月03日，Promise默认关闭时效话术，即前台商详页、结算页、订单详情全程跟踪页不展示Promise时效话术。商家可选择设置发货时效话术。211月04日-11月09日，Promise默认展示日常时效话术，商家可选择关闭Promise时效话术展示。311月10日-11月14日，Promise默认关闭时效话术，商家可选择设置发货时效话术，商家可选择的发货时段。11.10-11.14期间产生的订单预计在3日内发货。

京东开店

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现在不知道电商法出来个人淘宝店会不会有影响？

好牛技术

关于电商法，这是国家出的，淘宝怎么要求，以及具体实行下去是什么力度和效率，只有时间才知道。不过电商法规定，除了一些特殊类别的目光，某些个人销售自产农副产品，家庭手工业产品，电商法实习开始后，都是需要处理市场主体登记，但是淘宝目前一点都没说，既没发表文章说1.1开始c店一定需要有经营执照，更加没说个人店铺需要升级为企业店铺。但是从长久来看，c店后面也会开始征税，只是具体实行下去时间多久的问题，交税后面c店也跑不掉的。贷款需要还情店铺才可以升级，现在你不用太过于紧张，等淘宝发表声明，有这么多的c店，淘宝不会一下子给死路的。

淘宝开店

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天下网商联系方式

好牛技术

浙江天下网商网络传媒有限公司由浙江期刊总社和阿里巴巴集团共同出资组建，公司旗下有电商刊物（即，《天下网商》杂志）、电商两会（即，新网商营销大会、新网商峰会）、官方网站：www.iwshang.com、职业晋升培训（即：知蛛先生）等。主营业务有营销、培训、PR业务等。官方联系方式：旺旺：天下网商-客满邮箱：TXWS-fengkong@alibaba-inc.com（3个工作日内回复哦）客服热线：0571-85022088-75728（分机号）投诉电话：0571-85022088-79324（分机号）天下网商杂志咨询及售后旺旺：天下网商官方旗舰店小二服务时间：工作日 9:30-18:00（

淘宝开店

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如何做好一个完美的详情页提升转化？

城市筑梦

　建议一：明确店铺风格　　相信大家都羡慕那些商城卖家的店铺吧，一进去就有一种强烈的视觉刺激吸引住你了，而且主题非常明确，难怪生意会这么好，人家有专门的店铺设计师，我们怎么可以比呢，不过我们中小卖家也是需要有自己的店铺主题的(店铺风格)比如：女装可以用红色、枚红色等一些鲜艳的颜色，男装则要选择黑色，有神秘感，家居类选择绿色或者湖蓝色。让人感觉清新舒服。总之店铺的风格要统一、色调和谐、详情页图片大小一致、文字规范。　　建议二：详情页内容13点要素必不可少　　1、收藏+关注，轻松赚优惠券或者购物立减XX元，优惠幅度可以调整。　　2、焦点图：突出单品的卖点，吸引眼球。增加购买欲望。　　3、推荐热销单品：大概2-3个必须是店铺热卖单品，性价比好的。　　4、产品详情+尺寸表：比如编号、产地、颜色、面料、重量、洗涤建议。　　5、模特图：至少一张正面、一张反面、一张侧面，展示不同的动作。　　6、实物平铺图：把衣服的颜色种类展示出来，不同颜色代表什么性格或者什么风格。　　7、场景图：模特在不同的场合角度，引起视觉的美感。　　8、产品细节图：帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣。　　9、同类型商品对比：找一些同类质量不好的，或者高仿效果不好的。　　10、买家秀展示或者好评截图：展示我们去年的羽绒服买家，挑选长得好看点的。　　11、搭配推荐：比如情侣款或者中长款，不要和上面的推荐重复。　　12、购物需知：邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等。　　13、品牌文化简介：让买家觉得品牌质量可靠，容易得到认可。　　建议三：做好详情描述排版　　排版从上到下的顺序推荐：　　1、模特展示模块　　2、产品实物图模块　　3、细节图模块　　4、尺寸说明模块(包括模特尺码说明)　　5、相关推荐模块　　6、卖家说明模块　　建议四：做好关联营销　　1、放功能性产品搭配或者减价产品。　　2、搭配高单价产品的低价商品。　　3、比客单价高二十或者三十元就可以免邮或者送礼品。　　4、同类价或者低价包邮产品，一起购买的时候可以省快递费。　　5、买二送一的产品。

淘宝

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淘宝双11支付定金会发货吗。商品下架了怎么办

流行色有限公司

一、支付双11定金会发货吗支付完定金之后，还需要支付尾款，如果没有按时支付尾款，商家是不会发货，也不会退定金的。值得注意的是，淘宝双11预售商品发货时间比较晚，并不是当即发货的。二、支付定金后商品下架了怎么办。情况一、店铺未关闭，只有“预购商品”下架了，其他商品还在。这种情况下，当然是先联系卖家因为什么原因下架，因为有时候预购商品被订完了也会出现自动下架的情况，联系卖家再上一下就可以，无需担心，因为一般像这种情况，店里还有其他商品，有时候太忙也是情有可原的。如果卖家不回复消息，那就看看能否发起退款，如果可以，那直接发起退款即可，官方在规定时间内一定会退款给你。如若无法发起退款，这时候就可以直接联系淘宝官方客服小蜜，请求官方介入维护你的权益!必要时可以对商家发起投诉!情况二、店铺未关闭，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。这个时候我们就需要考虑一下店铺的真实性了，虽说网购被大众认可，但正因为这样才会被黑心商家钻了空子。当然为了排除新店铺开张的情况，我们还是先联系卖家，看能否给你一个满意的答复，如果不能我们可以直接联系官方客服小蜜请求官方介入处理，或可以直接投诉商家，如若官方证实是黑心商家，一定会第一时间退款给你，并对店铺进行必要的处分，甚至强行关闭店铺，以免其他消费者被骗。淘宝是一个制度非常完善的平台，只要大家按照流程支付尾款，不用担心对方不发货的问题，如果真的有不规范的商家，下架了预售商品，我们是可以找淘宝投诉，申请小二介入的。情况三、店铺关闭，商品也“不复存在”。这样的情况我们基本可以确定是黑心商家了，应该及时联系官方客服小蜜请求退还定金或者投诉商家!因为店铺可以商家自己关闭也可以官方强制关闭!但是有未完成订单的情况下关闭店铺是十分值得怀疑的。

推广

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京东上买苹果手机靠谱嘛?

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