电商知识问答－电商牛人问答_第130页

提问

橱窗开通后，如果粉丝掉到了1000以下，会关闭橱窗吗？

瓜

不会

抖音

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抖音直播有没有规定直播多少小时

牛选用户ZXB507

越来越多的抖音用户们开通了抖音直播的功能，想要利用抖音直播达到引流目的的话，需要注意一些内容。抖音用户们进行直播的话，还是需要掌握一些技巧的的，抖音直播最低几个小时呢? 抖音直播最低几个小时? 抖音直播的话，每天其实是不限制时间的，随便什么时候直播都可以，也可以一整天都直播，不过长时间直播的话肯定是会累的，所以不建议这么操作，但是只直播一两个小时的话，除非你是那种拥有千万粉丝号召力的主播，不然也是没有什么流量的，最好建议在4-5个小时之间是最好的。

运营抖音

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拼多多提示原活动价相等sku降价后保持一致什么意思？

杭州时科启商网络有限公司

该提示指原活动价相等的sku（商品规格）调整降价后这些sku的活动价也需要保持同价。

拼多多开店

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淘宝客服要在哪里创建和使用客服工单？

牛选

可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服（产品使用说明）产品中基于某个订单创建工单只需输入工单内容选择处理人后保存：在智能客服工单tab中可以查看自己创建的工单（进行跟踪催办）也可以处理（完成或转交）别人指派给我的工单。

淘宝开店

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淘宝交易成功后为什么没有评价入口

好牛技术

1、我的网游/彩票/保险订单（淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的）；2、特殊类目商品，是指“其他”一级类目，该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。3、个性定制/设计服务/DIY>>办公/文具定制>>其他趣味定制,不开放评价入口。4、“淘宝生态农业”店铺，无评价入口，此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只有动态评分选择。5、官方网店（不属于淘宝店铺），“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店。6、电子凭证订单没有核销无法评价。7、官方秒杀商品，无评价入口。

淘宝开店

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如何快速优化手淘搜索流量，轻松拿大流量

牛选用户ONU488

马上就进入9月份，淘宝也开始进入金九银十的季节了，但是很多商家还处于迷茫期，流量低迷，或流量遇到瓶颈，流量无法进一步拉升等各种问题。现在整个市场都开始慢慢恢复，整体属于升上期，流量应该也属于上升的趋势。一个店铺想要在接下来的日子过得滋润，搜索流量是必不可少的。接下来我和大家一起分享下搜索流量是如果打爆的。首先看下我操作的这个店铺属于小类目，目前一天纯搜索访客大概再2300左右，大概用了7天时间流量开始趋向稳定，从8.15号开始操作的，7天直接拉爆。也是跟着市场趋势，把握好时间节点链接很容易爆发的。这个链接的引流主要是靠免费搜索流量拉升的，付费比例基本上考虑不计。前期一般操作的时候我一般是不开车的，有的商家一般会同步一边做搜索流量，一边做付费推广，但是有时候出现搜索流量不涨反掉，造成付费压制搜索的现象，很多人不理解这些原因，所以搜索流量还是有一定的方法的。首先我们要知道搜索流量是如何来的搜索流量，顾名思义，就是买家需要某个产品的时候去输入相关产品关键词，淘宝页面根据关键词推荐展示对应的产品给买家选择。买家根据推荐的产品选择喜欢的宝贝，这个过程会产生点击，浏览，收藏加购或者直接下单购买等，这就是精准访客。也就是大家为什么相对手淘推荐流量更喜欢手淘搜索的原因，因为手淘推荐是物找人，手淘搜索是人找物（有需求）。如果搜索展现后，买家没有找到自己想要的产品，那么就会导致宝贝有展现没点击，没有收藏加购等行为，这就是不精准的搜索需求，而造成这种的原因也是多维度的，像主图价格销量等，因为个性化搜索需求，都是根据产品属性标签等等去展现匹配的。所以我们做店铺的时候宝贝标签就显得尤为重要了。前提是有了流量，才有转化，宝贝形成转化后就会有产品对应的人群标签，从而进一步为宝贝链接以及店铺带来权重。如何优化手淘搜索流量呢？首先第一步标题选择一个好的标题产品就等于成功了一半。标题是关键词组合起来的，当买家搜索一个关键词时，只要你的宝贝标题含有这个词，就有机会获得展现，但是不同关键词获得的展现的大小是不同的。如果你的标题和你的产品属性都不符合，推荐的流量也是不精准的，带来的流量也是垃圾流量，无法转化。标题中除了确定主词，还有属性词长尾词等，可以组成多种模式。需要注意一点，就是词的顺序或者位置不同，权重是不一样的。举个例子：“连衣裙”核心词的选择有很多种，想做爆款，建议用大词发力。大卖家可以直接搜索大转化高的类目词，如果中小卖家就不适用了，因为会考虑到前期的竞争，我们一般都用二级词作为核心词。比如“雪纺连衣裙”“韩版连衣裙”等其次找一些属性词长尾词或者市场搜索热词，比如：小雏菊雪纺连衣裙，连衣裙法式复古等根据自己的产品实际情况来决定就可以。找词这块具体我们可以参考同行的去做，但是不是效仿，然后在生意参谋中市场相关分析，中输入某关键词，选择7天数据，进行查看分析。像搜索人气，点击率，点击人气，在线商品数等从搜索人气从高到低，具体根据自己店铺的实际情况来定。支付转化率太低的不要，前期品牌词不要，并且相关度越高越好。标题要注意：1不要关键词堆砌，会影响用户的阅读体验2注意首尾核心词加权法，核心词尽量放在两边，属性词等词放中间3实在不会就去模仿同行新爆发的链接，稍微修改下做好标题后，全标题放到淘宝里面，如果没有相同的标题，那么就设置完成了。第二步关键词因为买家不是全标题搜索，是从关键词搜索进来，所以下面重点要说的就是关键词搜索权重。淘宝千人千面算法，系统会根据权重分配关键词的宝贝综合排名，如果你的权重低竞争不过对手，淘宝给的扶持就不多。所以最终要想提高搜索排名就必须要提升关键词搜索权重。你要清楚付费引流的关键词也是根据产品标题去投放关键词的，所以在选择关键词的时候就要分析好行业数据，关注同行数据，以及自身产品来确定。自己店铺的成交词引流词以及其他的关键词肯定是要重点操作，同行的词，尤其是表现好的店铺的，也可以用，但是也得看你的产品能不能承受这样的词，最稳定的做法还是从长尾词或者精准词做好前期的筛选投放，这样也容易把控流量的精准度。当然具体视情况来定。有的商家可能会说，我用的长尾词，但是展现都很少，点击更不用说了，或者词是精准词但是点击率很低，等等吧各种问题，所以还是要根据实际情况来。关键词的优化主要还是优化权重，每个词都有自己的引流能力，要将其发挥它的最大价值，这就是说的调整优化，其中肯定会有不断调整的过程，有好的权重才能有好的数据。在同一搜索词下面，搜索排序是有先后顺序的，就像别人为什么能出价五毛就能拿到展现，为什么你出价一块都拿不到呢，这就是权重。1从产品自身出发，你的产品有什么特点，比如：连衣裙小个子显高，大码女装遮肉等等。2差异化寻找卖点，其实做淘宝的我们都知道，做一个产品很多同行其实也在做，不是你一家在卖，这个时候就要看同行突出卖点是什么，了解价格款式功能等等，从而根据自己店铺定位来优化。3从买家需求出发，当你的产品迎合市场趋势，受众多买家欢迎的时候才能更好的转化，比如今年流行的小雏菊，这就是一个出发点卖点。最终总结的内容要在产品的主图视频以及详情页中体现出来，获得关注，从而进行对产品的收藏加购或者下单行为。总结：手淘搜索的权重无非就是产品款式，标题权重，主图，主图视频，详情页，关键词权重，以及付费推广权重，人群精准度，当然你的DSR评分，客户复购率，跳失率等等都是多维度影响到手淘搜索的。每个宝贝链接优化的数据就是点击率转化率收藏加购率等，每个数据环环相扣，与店铺的每个操作都是有关联的。再有就是产品这块，产品为王一点都没毛病，再有就是你的流量人群标签的积累，逐步形成了精准标签，系统才会抓取到，那么这说的就是运营优化推广优化了。再有就是你的产品转换能力，如果给你再多的流量承接不住也是没用的，从店铺定位，产品定位这块就要从基础做起，你要做什么风格的店铺，做哪种类型的店铺，都要优化好，不然引流不精准，只能导致店铺越做越差。

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欧代和英代知识全攻略，不注册有什么后果？

金香衣都旗舰店

欧代和英代对卖家的杀伤力极大，不注册很可能导致被亚马逊强制下架店铺内所有链接，暂停销售。接下来，将从知识科普、平台使用两个方面帮助卖家全方位弄懂欧代、英代。知识科普欧代RsP是什么？欧代RsP全称为欧盟授权代表，欧代指的是卖家在欧盟境外的情况下，在欧盟境内销售带有CE标志的商品的负责人，代表卖家履行欧盟相关的指令和法律对该卖家所要求的特定的职责。英代是什么？因为英国即将脱欧，成为一个独立的市场，所以就有了英代，即英国授权代表。英代指的是制造商在英国境外的情况下，在英国境内销售带有CE/UKCA标志的商品的负责人。注意：英国政府规定，2021年1月1日正式开始使用英国合格评定(UKCA) 认证标志，它涵盖了大部分以前需要CE标志的货物，但2022年1月1日之前可以使用CE标志。怎么判断自己是否需要注册欧代/英代？符合以下情况的卖家必须注册欧代/英代：1、在欧洲EEA(包括EU与EFTA)和英国境内销售；2、销售的商品属于CE和UKCA认证范围内；3、商品制造商在欧盟或英国境外。哪些产品需要欧代/英代？带有CE或UKCA标志的产品，例如电源类、家电类、电子类、通讯类产品类、无线产品类、无线通讯类、机械类、医疗器械类及玩具类等。注意：产品带不带电都需要注册。怎么使用欧代/英代？1、完善亚马逊后台欧代/英代信息；2、在产品包装、产品说明书、产品标签都印上欧代/英代标签和信息。英代标签不注册欧代/英代的后果根据亚马逊官方邮件，2021年7月起，销售没有相关欧代信息的商品将被视为违法行为。如果仍然尝试发货到欧洲，出现两种情况：货物会被海关扣押；移仓贴标，届时卖家将面临巨额的仓储费。平台使用1、欧代/英代收费多少？答：1280元/年。2、注册欧代/英代需要提供什么资料？答：营业执照、VAT税号、法人信息、电话号码、邮箱、产品信息、店铺信息、CE检测报告、商标。3、欧代/英代多久完成授权？答：1-3个工作日授权成功。

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欧代和英代知识全攻略，不注册有什么后果？、

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天猫订单可以改价吗？有哪些规则？

铖莘辅料策划

天猫订单可以改价吗?天猫不能改价，是由天猫规则规定的。淘宝可以改价，但是也要看卖家愿不愿意改。一般淘宝卖家是不愿意改价格的，因为改了价格后会影响其产品历史最低成交价。日后该产品参加活动时，价格方面有一定的影响。天猫商品买家拍下后是不能修改价格，但可以修改运费，在限时打折的情况下，如果商家想减价卖给买家，可以派发店铺优惠券，同样也能达到减价效果。不建议为了一两个客户，就随便修改商品的折扣价。有哪些规则?1、天猫发布的宝贝买家拍下后是不允许修改价格的，只能对原先设置好的运费部分进行修改;2、天猫卖家在发布宝贝时候可以自由设定和修改价格;3、如果买家要支付的价格与宝贝标价不同，可以采用拍差价链接、发放使用天猫优惠券、使用红包、或者天猫好评返现等方式来操作;遇到需要改价怎么办?1. 进入商家中心，在左侧边栏中的“营销中心”栏目中中选择“天猫营销工具”，进入营销工具页面。2. 在天猫官方营销工具中选择“特价宝”，点击“特价宝”下边的“立即使用”按钮进入操作页面。3. 选择“新建活动”创建一个新的活动出来。在里面输入你想要找到的宝贝的名称然后点击“搜索”;在需要优惠的宝贝前边“打钩”，点选“参加活动”，然后点选页面下方的“下一步”。4. 填选要设置的优惠折扣，填写之后，让买家拍下购买就好了。

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淘宝买家申请仅退款，原因假冒品牌，我该如何做才好?

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