电商知识问答－电商牛人问答_第1120页

提问

客服怎么去接收平台任务卡片吗？

直连商家人工客服分配逻辑：1、人工分流逻辑：根据商家自己分流配置来的，会根据商品、订单、人群分到对应的分组（操作指导点此查看）；2、如果没有可分配的人工客服：转服务助手，机器人接待；3、如果有可分配的人工客服，但需要排队：转服务助手，机器人接待，等不需要排队了，转回人工。

淘宝

0赞1评论155浏览

报名了淘金币的商品还能继续使用直通车吗？

好牛技术

可以的，设置淘金币价后，建议加大直通车、淘宝客等推广，快速提升活动商品成交。

淘宝

0赞1评论154浏览

淘宝主图该如何优化？自己不擅长摄影？

好牛技术

主图的优化，可以参照同行高销量的产品去作为一个参照，这个是最直接的方法，你自然就会有思路了。最初的店铺整体是一个样式的风格，先定位好店铺。是必须的，但是也不能替换。直接找摄像公司以及美工合作的话，讨论交流，发送一些高销量同行的照片作为参照。图片做好以后，要替换上原来的图片，还需要去直通车测试，测试下主图的点击率，点击率高的情况下，再行替换上去。

淘宝开店

0赞1评论154浏览

虚假交易降权申诉入口在哪里？

好牛技术

亲，虚假交易降权申诉入口：卖家中心--客户服务--申诉中心，找到对应的降权宝贝，及时进行处理；点击“我要申诉”后请在72小时之内，"按照提示添加凭证并提交申诉哦，提交后关注3-5个工作日；申诉结果可以：卖家中心--客户服务--申诉中心进行查看哦

淘宝开店

0赞1评论154浏览

客服为什么不能接收平台任务卡片？需要单独设置吗

杭州时科启商网络有限公司

淘宝

0赞1评论154浏览

淘宝一口价改低会不会有影响

牛选用户ZXB507

我们在上传产品的时候，需要设置好产品的一口价，这个价格是非常重要的，对产品的转化有直接的影响。如果一口价设置过低，会导致盈利空间太小，那么，遇到这种情况该怎么办呢? 一、一口价过低怎么办? 如果设置过低，可以修改，不过，需要了解一下淘宝宝贝修改一口价的技巧和规则。怎么修改? 1、在填写淘宝区间价格时，可以选择最低价。然后根据实情去选择色以及尺码等等，设前两个尺码的价时，可以填的低点。设好折扣价，方便搞活动时使用，不需要对属性进行重新改，这样是没有用的。 2、价不能太低或者太高，设个合理的区间即可。不要频繁的改促销价，三五天调整1次就好。按照这种技巧去设，完成后可以返回页面，去看看效果。 3、要对价格进行分析，再看看现有的订单量，从而找到不赔本的价格。不要更改价，轻则会被权重，重则会被认为在偷换，有可能被屏蔽。 4、对于价格，也不要多次修改，最好不要超过30%。如果非要通过降价来吸引，不如发送红包，比修改价格的代价小些，大家可以跟顾客这么先说清楚人然后再私下退她们钱就可以了。 5、每个类目下设价都会有高价和低价的限制，需要根据提示进行调整。部分类会在发布页会显示价格范围。 6、部分类不显示但还是有管控，这是正常情况，请不要担心，建议根据行情价进行调整。同时一口价须为sku价格中的其中个。二、一口价修改有影响吗？ 1、其实淘宝它是有一个规定在的，就是你的淘宝一口价做完了之后不要去修改，你的售价折扣价是可以改的，但是你的一口价不要去改，因为它怕整个市场上面太乱，比如说一件衣服你一口价标价到500到800块钱左右是可以的，然后你售价卖个二两三百块钱这是问题不大的。 2、但是如果说你一口价改到8888或者9999，那对于市场来讲的话有很多的一些问题，所以如果我们修改一口价的话，产生的结果就是你的流浪瞬间毁掉，那淘宝的说法是如果你修改了一口价，就说明产品它本身的价格是有水分的。 3、所以站在淘宝的角度来讲的话，整个市场里面的产品都是这样有水分的话，那这个市场就不得了了，会非常乱，因此一口价千万不要去改，如果你改了一定要赶紧改回来，而且我们在最开始去定价的时候一定要小心，不要乱定价格。 4、其实一口价的话没有几个买家会去看，比如有一些产品一口价是99，售价也是99，,它的销量也不是影响到哪里去，那我们定价格的话要如何去定，其实淘宝给出的一个数据是售价可以在一口价的三折以上，比如说你要卖300，那你的一口价不要高于1000块钱，可以在三折左右，但是我的建议是可以在四折以上。如果一口价设置过低，导致我们没有什么盈利的空间，最好的解决办法，就是修改一口价，不过，要遵循平台的规则，修改的时候要注意技巧，以免因为修改一口价而导致产品被降权。

淘宝开店

0赞1评论154浏览

拼多多搜索推广点击价格在哪里可以设置

牛选

创建计划时，需填写“点击价”，该价格为推荐场景一次点击的价格，推广商品内的词出价，为通过该词，搜索到该商品的一次点击的付费价格。暂无“推荐出价”功能，设价格后，可以在相关页面进行搜索，并根据展现情况调整出价。最先不必设定太高的出价，还有，每个类型的商品推广1-2个就可以了。此外，词应选对，是重要中的重要，这个是很必须的，词立即危害到的是自然排名的显眼部位，我觉得大部分商家都了解，重要还是在出价。拼多多出价调整频率建议日点击量2000以下：日常每2-3小时观察并调整; 日点击量2000-5000：每小时观察并根据当前数据对比隔日数据微调; 日点击量5000以上：全天每30分钟观察一次并根据数据实时调整; 如在高峰期(10:00-12:00、14:00-16:00、20:00-22:00)，则建议每30分钟观察数据并调整出价。利用好分时折扣每个时段都有不同的竞争环境。一般情况下建议套用行业的分时折扣模板，再根据自己的ROI分时数据进行微调。 PS： 1、大部分类目的分时数据，在早上6点和7点的转化率是比较低的，建议多关注一下。 2、如果需要在转化率高的时间点加大投放，建议提前1小时左右来提高出价，因为买家从点击到付款，这个过程需要一定的时间，当发现转化率或者ROI较高的时候，可能就已经错过了最佳的加价时机。大家可以通过设置一个相对较高的出价，使得产品有着良好的排名，然后在不断调低产品价格，从而达到合适的出价来进行排名。

拼多多开店

0赞1评论154浏览

抖音视频怎么保存到相册

2York

首先打开抖音APP，选择自己要保存的抖音视频，在右侧列表中找到分享选项并点击，在弹出来的页面中点击保存到手机相册选项，等待保存成功即可。

抖音开店

0赞1评论154浏览

拼多多旗舰店怎么入驻需要什么条件

瓜

1、企业企业营业执照整套材料;2、对公账户税务登记证;3、知名品牌商标注册号或是商标logo审理书;4、担保金。最重要的是要有知名品牌商标注册，并不是知名品牌难以进驻官方旗舰店，最好受欢迎的知名品牌店面才好申请办理，假如不好只有打开淘宝企业店了。

拼多多开店

0赞1评论154浏览

京东在进行商品维修问题处理时要注意哪些细节？

瓜

1、若消费者因商品维修申请售后服务的，商家应告知商品维修周期，并按双方约定为消费者提供维修服务，不应无故拒绝消费者维修申请、或超时维修、未与消费者协商加价维修等；2、商家应按上述要求提供维修服务，若消费者投诉商家拒绝维修、超时未维修、维修超时未寄回、维修费用争议等问题的，商家需举证：①拒绝维修：商品已超过质保的证明（商详页承诺或国家相关“三包”范围）；②超时未维修/维修超时未寄回：厂家/售后品牌方出具的维修&检测周期的官方说明（如手写证明需要加盖公章）；③维修费用争议：商品维修费用发票（需事前与消费者沟通一致，提供双方约定一致的证明，如咚咚沟通记录等）。3、经判定，若商家存在上述维修问题的，京东有权认定为商责，商家需支持消费者退货退款诉求；若消费者同意继续等待维修履约的，商家自判责之日起按照订单实付金额2%/天给予消费者赔付，若判责之日起超出15天商家仍未安排维修履约的，支持消费者退款，商家需自行联系消费者取回商品。

京东开店

0赞1评论154浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
62395已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48076已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
31712已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热点

京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通 Lazada 其他天猫淘宝活动推广运营

精选问答

前期开淘宝直通车要不要开人群？
2022-12-07 17:33:47
1572已阅
淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？
2022-12-07 17:33:25
1324已阅
淘宝特价版平台可以设置自动限售？
2022-12-07 17:32:59
977已阅
淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？
2022-12-07 17:32:29
1017已阅
京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？
2022-12-05 16:37:32
1355已阅
添加物流公司，为什么在京麦上不显示？
2022-12-05 16:37:10
1612已阅

1688客服联系方式是什么？

抖音服务商官方服务商是那几家？

淘特客服联系方式是多少？

前期开淘宝直通车要不要开人群？

淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？

淘宝特价版平台可以设置自动限售？

淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？

京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？

添加物流公司，为什么在京麦上不显示？