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100个电商专有名词整理！！！

杭州时科启商网络有限公司
B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式
运营

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入驻多多买菜成功后搜索不到我的门店怎么回事？

瓜
多多买菜团长门店端的入驻审核通过之后即开店成功将于第二天晚上23点生效届时您可以进行邀请下单消费者也可以搜索到您的门店直接下单。
拼多多开店

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淘宝店铺主图图片相似可以吗有没有什么影响啊？

牛选
如果是不同产品但是主图风格相似的话这个问题不大；如果是产品基本上相同那就要警惕了。相同商品是指商品的重要属性完全相同或高度相似的商品。对于不同的商品必须在商品的标题、描述、图片或重要属性等上体现商品信息的不同。
淘宝开店

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淘宝天下人工客服联系方式什么？

杭州时科启商网络有限公司
淘宝天下传媒有限公司成立于2009年9月，由阿里巴巴集团和浙江日报报业集团联合出资组建。成立以来，淘宝天下致力于服务电商内容生态，着力打造“电商在线”、“电商·卖家”等媒体品牌；与淘宝大学联手赋能商家，并负责淘宝大学官方《流量引擎》《畅学卡》《混合卡》项目对接招生以及后期服务等工作；同时主营手淘内容服务《首页推荐》《私域能量包》《直播》以及品牌营销、金麦奖、淘工作等业务。
淘宝天下官方联系方式：旺旺：淘宝天下客满
邮箱：tousu.tbtx@service.taobao.com（3个工作日内回复哦）
电话：4008268890或拨打0571-85022088-75411（分机号）
卖家刊杂志咨询及售后旺旺：淘宝天下卖家旗舰店
小二服务时间：工作日 9:30-18:00
淘宝

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为什么我的淘宝店铺没有店铺推荐商品？

牛选
手淘商品详情页“店铺推荐”设置方式：进入【卖家中心】-【店铺装修】-【详情装修】找到要装修的宝贝点击【装修详情】 ，在点击【营销模块】-【卖家推荐】设置添加商品，目前卖家推荐已升级，新版将不展示掌柜推荐、相关宝贝、热销排行三个tab，直接推荐6个商品。如若设置了卖家推荐，前3个推荐的商品就是设置卖家推荐的商品，后3个商品是平台系统综合进行推荐；若没有设置卖家推荐，则6个商品均为系统推荐的商品展示。展示效果：温馨提示：1、目前推荐模块已升级，升级后的推荐模块将不区分掌柜推荐、相关宝贝及热销排行，如若有设置掌柜推荐，那么设置的商品将会显示在第一排前三个位置，后三个为系统推荐，为更好的推荐给消费者合适的商品，卖家推荐模块不支持删除，请以页面展示为准。2、若个整掌柜推荐模块不显示， 请您更新将手淘版本更新至最新版本，同时如店铺内在线正常的商品少于7，则该模块无法正常展示。3、若掌柜推荐中添加A宝贝，那么在A宝贝的详情页面中掌柜推荐就不会再显示A宝贝，系统会自动更换为其他宝贝，如商品处于下架或非正常状态无法支持展示。4、掌柜推荐展示的商品必须满足：1）宝贝是上架中的状态 2）店铺出售中宝贝数量大于等于7个商品 （也就是店铺至少要有7个商品在架销售才可以）3）宝贝状态正常未在处罚中。5、该功能只在新版的手机淘宝展示，手机天猫不展示。
淘宝开店

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支付宝二维码收款能看到付款人信息吗

牛选用户ZXB507
支付宝软件中的功能有很多，各位支付宝用户们可以去设置收款码，设置了以后，就可以打印出来了哦，这样商家们就可以去使用了，支付宝扫收款码会看到个人信息吗?下面为大家进行介绍。    支付宝扫收款码会看到个人信息吗?    这是没有关系的，收款的人是看不到你的银行卡和身份证信息的，只能看到是支付宝交易。    从2016年12月1日开始，市民通过网银、手机银行或支付宝、微信等渠道转账，应当与银行或支付机构事先约定转账的限额和笔数。超过限额和笔数的，银行账户转账应当到银行柜台办理，支付账户则不得办理。    根据央行规定，自2016年12月1日起，银行在为存款人开通非柜面转账业务时，应当与存款人签订协议，约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等，超出限额和笔数的，应当到银行柜面办理。    支付宝在转账时会显示对方的名字：    其实支付宝的主要想法是，害怕转账的时候转到其它账户里去，让我们减少了转账的失误，不过也在一定程度上泄露的用户的个人隐私。    其实支付宝里也有一个设置，就是在输入手机号的时候是不会显示用户名字的，我们可以进入支付宝的设置，然后点击隐私这一栏，随后点击常用隐私设置这一栏，把出现的按钮都点成关闭模式就可以了。    所以我们在使用支付宝转账时，一定要勤防泄漏自己的隐私，这些按钮我们最好关掉。    总的来说，支付宝收款码是不会暴露个人信息的，通过支付宝收款码也不能够找到账户本人信息。所以用户在使用收款码功能的时候，不用担心。    支付宝扫收款码的话，是看不到个人的信息的，所以各位支付宝用户们可以去进行设置，因为设置了以后并不会对你的账户造成任何的影响，希望以上的内容能够解决各位支付宝用户的问题。
淘宝开店

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优质服务口号八个字

牛选
优质服务口号八个字    1、优质产品，丰厚成果。    2、窗口虽小，服务无限。    3、追求卓越，尽善尽美。    4、自信诚信，用心创新。    5、服务人民，奉献社会。    6、服务至上，客户第一。    7、周到细心，客人满意。    8、品质专业，顾客至上。    9、行政有矩，服务无距。    10、百尽竿头，更进一步。    11、群众至上，服务至周。    12、专业执着，精益求精。    13、微笑在脸，服务在心。    14、务实求新，敬业奉献。
淘宝开店

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抖音子母账号是什么？有什么作用？

牛选
属于抖音的企业号营销权益，支持一个认证企业号(子账号)受权本人的局部功用给另一个认证企业号(母账号)，母帐号能够管理旗下子帐号角色的功用设置、查看数据等。
运营抖音

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淘宝历史聊天记录怎么找回来和图片？

牛选用户ZXB507
【查看聊天记录】可先了解以下问题：1、千牛聊天消息不支持子账号和主账号同时接收。2、撤回的消息，不支持查看聊天记录内容。3、本地电脑上的聊天记录只要电脑没有重装、文件夹没有损坏，所有历史的聊天记录都会一直保存；如果更换过电脑，聊天记录最多可查看近一年的记录，原来历史记录就不支持查看。4、设置开启共享聊天记录后可查看开启之后聊天内容，之前的是无法查看聊天记录。5、在【子账号管理】-【聊天记录】查看子账号聊天记录显示【目前版本不支持该功能，请升级】，则表示该条消息是手淘上发送的商品、核址等卡片类消息，并非文本文字，监控记录不支持展示此类卡片信息。6、手机千牛可以通过打开和买家的聊天窗口查看记录。7、若想查询某条聊天记录，可通过输入聊天记录内容进行搜索筛选。以下介绍查看聊天记录有两种方式：一、千牛聊天窗口查看聊天记录1、查看店铺内其他子账号和买家的聊天记录A子账号查询B子账号和买家聊天记录，需A\B子账号都设置共享聊天记录。授权后即可在聊天窗口查看到授权之后的聊天记录，授权之前的聊天记录还是无法共享查看。由于消息会话拆分，当对方买家使用千牛和商家聊天沟通时表示该会话是商家和商家之间的聊天，消息转交后会无法共享聊天记录（小二和商家的会话也会无法共享聊天记录），看不到之前的聊天记录，建议可通过【子账号管理】-【监控查询】中查看聊天记录。2、查看本账号与买家的聊天记录的方式：登录PC千牛或者手机千牛，打开对方聊天窗口，即可查看到之前的聊天记录，或者在聊天窗口点击右下角【查看消息记录】，打开消息管理器进行查看。二、在【子账号管理】-【聊天记录】进行查看聊天记录的方式：新版聊天记录查询的入口正在升级中，目前仅对淘宝商家逐步开放，若在新版千牛工作台看不到【客服】菜单，说明还未开放到，后续会全量商家开放，老入口还是可以正常使用。新入口的聊天记录查询方式：1、主账号或授权了【聊天记录】权限的子账号进入新版千牛工作台左侧【客服】-【接待工具】-【聊天记录查询】；2、需查询买家账号、商家账号、时间，进行查询聊天记录，只支持查询近3个月的聊天记录，同时聊天记录会有一个小时的延迟，最多会延迟一天，即：今天和买家聊天的记录，当天可能会查询不到，需要第二天才能查询到。老入口的聊天记录查询方式：主账号或有【聊天记录】权限的子账号，在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】-【聊天记录】即可查询。
淘宝开店

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淘宝客服电话是免费的吗

2York
淘宝人工客服给你打电话是免费的，因为我们接电话的时候本身就是免费的。你给淘宝打电话，这个是收费的，收费标准按照您的市话费收。
淘宝开店

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