电商知识问答－电商牛人问答_第1086页

提问

淘宝店铺评分会影响卖家的好评率吗？

好牛技术

店铺评分不会影响卖家的好评率，中差评会影响卖家的好评率，若您店铺的好评率降了，建议查看近期30天内收到的中差评，联系买家协商，是否愿意帮助修改或删除中差评哦

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我的账户还有很多资金/在途交易资金，会受到影响吗。

流行色有限公司

您好，不会受影响。您会获得一笔在此次规则调整生效前一日23:59:59时支付宝账户余额对应金额的免费提现额度。

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拼多多商品怎样增加权重

153****7519

1.确定店铺类型：在拼多多平台中具有一定特色的店铺也是可以获得一定的加权。例如户外装备产品、电子数据产品等不那么热门的产品，能够得到一部分平台流量扶持，增加店铺产品曝光度，进而相对提升店铺的整体权重。 2.选择适合的产品：电商平台上，“产品为王”是人所共知的事实，一切的营销和推广都离不开产品本身。因此，选择适合的产品对于店铺来说是十分重要的。那么，应当如何去选择店铺产品呢?首先，需要明确店铺定位，了解买家需要，围绕店铺对应消费人群进行选择。比方说，在拼多多上一向是以“低价”作为定位，那么商家就要尽量选择低成本、高质量的商品，选择高价位商品很明显就不合算。 3.店铺视觉优化：买家在浏览产品的过程中所产生的点击、停留、收藏、访问等数据都会对店铺权重造成影响，因此商家要做好店铺的视觉优化。如果视觉效果不够好或者很差，那么相应的展现和曝光也不会很高。想要做好视觉优化，首先要做好店铺主图设计，优化产品详情页，带动顾客晒图，打造真实评论区，尽量增加店铺对顾客的吸引力。 4.减少店铺违规：如果店铺出现过多违规行为，很容易拉低拼多多店铺权重，所以商家要多多注意这方面。比方说虚假发货、低价引流、描述不符等等，这些行为千万要避免。同时，商家也需要重视店铺综合评分方面，尽量满足评分指标，增加评分。

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淘宝开店为什么审核不通过怎么办

杭州时科启商网络有限公司

淘宝开店为什么审核不通过怎么办？有些新手开店的商家在注册淘宝店铺的时候，总会遇到一系列问题，比如开店认证审核不通过等，这些都会倒是平台审核不通过，那淘宝开店为什么审核不通过?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符：即手持证件照中的证件与支付宝实名认证信息中的不符，可能是错用他人账号。 2、头像模糊：即手持证件照中，本人头像模糊，可能是照片整体模糊，也可能是因为对焦问题导致模糊。 3、无效半身照：即半身照不符要求，将手持证件照再次上传到半身照属于无效，半身照只有本人头部也无效。 4、无效证件：即过期证件(用于开店认证、支付宝实名认证的证件，有效期至少在截至提交审核当日大于等于一个月);或者是不在允许范围的证件，淘宝身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证)并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。淘宝开店如何快速认证? 首先登录淘宝账号，然后在“卖家中心”下点击“免费开店”，进入免费开店后有两个选择：“个人开店”和“企业开店”。进入“个人开店”后页面，接下来就要点击“淘宝开店认证——立即认证”。然后根据需要选择电脑认证和手机认证，电脑认证需要需要个人相关信息和三张照片：“手持身份证照片”“身份证正面照片”“身份证反面照片”。提交完信息后申请认证结束。淘宝开店认证是成功开店的必要步骤，如果审核不通过就会导致开店不成功，因此大家在认证的时候，只要按照页面提示去做就可以了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!

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参与京东双12招商对商家店铺有什么要求？

杭州时科启商网络有限公司

（1）商品180天内有动销。（2）店铺星级≥3.5星，违规积分＜25分。（3）好评率：80%/75%/70%（见下表）。（4）新品规则：商家须满足店铺星级≥3.6星，违规积分＜25分的规则要求；商品须满足商品未下架、近30天上架的京东黑标新品和绿标新品，以及新品下标时间晚于2022年京东12.12主题活动结束时间的规则要求。（注：根据《2022年京东开放平台12.12活动总则》，报名活动还须满足店铺物流履约因子排名率≥5%的规则要求，若仅店铺物流履约因子排名率＜5%，其他规则要求均满足，可开通晚必赔服务入场活动。如果您的商品未在“可报名商品”和“不可报名商品”中展示，则该商品不符合本招商规则，请您根据招商规则选取其他商品报名，感谢您的支持。）

京东开店

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京东上门换新的时候换货损失谁承担？

风亭叶

你好，1）换新催收成功：优先为用户进行换新后，会在结算周期内向商家进行退款结算。2）损失承担：若商家在规定处理时间内，收到的商品影响二次销售，联系用户未达成一致，由京东介入后判断非商责原因导致的商家损失，这部分会由京东承担，从催收之日起，用户未付款，超过30天后结算给商家，可在商家后台>结算管理>账单查询中进行查询。

京东开店

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拼多多商家哪些行为会构成诱导非官方交易严重违规？

牛选用户ZXB507

商家存在下列情形之一的则构成严重违规：1）未经拼多多许可或使用未经拼多多认可的服务商向用户提供货到付款服务。2）诱导非官方交易且发生支付问题、物流问题、售后问题、产品质量责任、人身伤害责任等或存在此类风险。3）诱导非官方交易且商品本身属于平台规则规定的禁售商品或存在其他违规情形。4）诱导非官方交易且平台有理由认为可能严重威胁用户、平台或任何第三方的人身、财产安全或合法权益的其他情形。

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拼多多未使用的剩余短信条数怎么退？？

牛选

未使用的剩余短信条数中充值购买的部分（非赠送短信）会算成钱款在您退店后返还至您绑定的银行卡。

拼多多开店

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淘宝直播爆品加热方式如何选择？

杭州时科启商网络有限公司

实单坑/拼场合作建议选择加热直播商品包场合作建议选择加热直播间。

淘宝开店

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舅舅的淘宝店不想做了，可以直接转给我吗？

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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