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淘宝去哪里查看及处理平台任务中的催发货工单？

张三丰
目前在天猫商家后台，他报卖家中心客户服务，新版千牛，旧版千牛均有查看路径
淘宝

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阿里110平台上受理那些举报类型？

好牛技术
亲，【阿里110】举报类型如下：A、 欺诈骗钱--当用户在平台购物发生被（不法）商家欺诈（而非维权纠纷问题），产生资金损失B、 商品禁限售--当用户发现违规售卖的商品时。现有举报类别：类目食盐烟草非法用途工具（假证假章发票类、妨碍交通监管、卫星及境外电视接收设备）色情暴力低俗类赌博及个人隐私药品（含催情）、兽药非法金融（流通人民币、假币、非法集资、非法理财）第3类医疗器械、美容针剂外挂、私服软件类手机卡、上网卡、物联网卡政治敏感类毒品类虚拟网络账号公司合作专用入口炒作服务商品军警用品类非法代办服务（代订火车票等、代挂号）保护动植物及动物捕杀工具阿里巴巴旗下商品及服务医疗及健康管理服务易燃易爆、危险化学品、禁用限用农药虚拟类侵权（视频充值、腾讯增值、航空里程积分兑换等）危险武器类枪支弹药类色情暴力类C、 视频直播举报--当用户发现商品详情介绍的视频、以及淘宝直播的视频，有违规内容时。现有违规类型：直播视频商品介绍详情视频非法政治内容色情低俗淫秽色情内容非法政治引导线下转账交易暴恐展示商品与商品链接描述不符枪支毒品长时间换人播禁限售长时间空镜头挂机版权影视多账号同时直播相同内容其它处处假冒商品主播的头像、封面图、直播内容涉嫌侵权其它违规内容D、信息泄露--当用户发现有陌生人掌握了其个人账号或交易信息时E、 账号被盗--当用户发现有人盗用了其淘宝账号，产生异常操作时，现有的账户异常情况有：被盗账户的异常情况密码修改发布垃圾消息被创建淘宝订单支付宝/邮箱/手机异常其它补充（需填写具体情况）
淘宝开店

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我的高钙核桃、承德杏仁露等商品为什么被下架了？

好牛技术
因您出售的商品，品牌如【高钙核桃、承德杏仁露 、汪仔复原乳、海之吟 果粒橙、食尚养生核桃花生、 甄全牧场奶、枣庄金顺源问题、豆中豆豆奶、豆禾豆牛奶、旺好牛奶】，经媒体曝光，您的产品可能存在产品质量或品牌侵权的风险，为保证消费者权利，防止消费者的误导购买，我们先行对商品进行下架处理，同时将核查您产品的质量和资质情况，也请您做好自查整改。
淘宝开店

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淘宝各个位置钻展的尺寸有哪些

瓜
钻展尺寸大全列表，在钻展的资源位市场中，可以看到淘系各位置的钻展位置与及尺寸    常用的钻展资源位如下：    01、无线_流量包_网上购物_手淘app_手淘焦点图，尺寸：640×200：150K    02、PC_流量包_网上购物_淘宝首页焦点图，尺寸：520×280：81K    03、无线_网上购物_app_新天猫首页焦点图2，尺寸：640×200：150K    04、PC_网上购物_淘宝首页焦点图右侧banner二，尺寸：160×200、25K    05、PC_网上购物_淘宝首页3屏通栏大banner，尺寸：375×130、34K    06、PC_网上购物_天猫精选焦点图2，尺寸：730×300、117K    07、PC_网上购物_淘宝首页2屏右侧大图，尺寸：300×250、38K    08、PC_流量包_网上购物_天猫精选首页小图，尺寸：180×180：26K    09、 PC_流量包_网上购物_淘宝首页天猫精选大图_新，尺寸：250×155：29K    10、无线_抖音app_首页信息流短视频，尺寸：540×960：263K    11、无线_火山小视频app_首页信息流短视频，尺寸：540×960：263K    12、无线_今日头条app_信息流三图资源包，尺寸：1000×400：205K    13、无线_今日头条app_视频评论页推荐信息流图文，尺寸：700×200：78K    14、无线_今日头条app_视频频道播放后贴大图，尺寸：690×388：140K    15、无线_凤凰新闻app_信息流三图_资源包，尺寸：1000×400：205K    16、无线_新浪新闻app_频道通栏_流量包，尺寸：1000×400：205K    17、无线_微博app_热门推荐正文详情页小图，尺寸：640×210：75K
淘宝开店

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问一个亚马逊账号关联的问题？

牛选
　　首先，了解哪些原因会导致亚马逊账号关联：
　　【1】亚马逊买家账号与卖家账号在同一台电脑或者同网络登录，容易导致你的卖家账号关联。
　　【2】一旦某台电脑和网络登录过某个亚马逊账号，就不建议再登录其他亚马逊卖家账号，否则也容易导致卖家账号关联。确保电脑、网络、账号三位一体一 一对应。
　　【3】同一个站点的两个卖家账号，其店铺密码、公司名称，公司法人/个人名字，信用卡持有人，地址信息，电话号码，邮箱，收款账号（卡号和收款名字）等资料一致，也会导致账号关联。
　　【4】同一个站点的两个卖家账号，其产品品类一致，产品图片、描述、SKU的相似度＞30%，也容易导致账号产生关联。
　　【5】使用被封店铺已备案商标，KYC审核信息关联，跟卖已死账号产品等操作，
　　也容易导致卖家账号关联。
　　【6】欧洲站卖家容易因为KYC审核而造成的账号关联，如果一个公司有多个股东，根据KYC审核的要求，KYC审核中，对于股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核，假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中，这两个账号就会被识别为关联账号。
　　【7】亚马逊可以通过JS代码程序收集有关你浏览器的无害数据，如插件、系统字体、操作系统版本、电脑中的软件比如输入法、用户打字方式、打字速度、习惯、用过同一套程序去抓取亚马逊的页面数据等等，这些数据合在一起，可以判断是不是同一个人操作。最后两个账号关联。
　　【8】邮件中，如果加载图片或flash对象，是可以读取你的IP地址，关键是这些图片或flash，有时候小到你注意不到。针对这个问题，有两个对策：
　　a.使用gmail的禁用邮件加载功能。
　　b.只看email的标题，如果要看详细内容，去亚马逊后台看。
　　【9】一个人经营多个账户，其信息，包括姓名、邮箱（要无规则）、地址（退货）、电话号码、信用卡、密码、cookie、路由器、猫等都相同，也会导致关联。亚马逊的算法是非常智能的，对于卖家在平台上的所有操作都会如实进行记录审核，只要有满足账号关联的条件，最后都会产生判定。
　　【10】亚马逊是允许相同的卖家把产品在不同的区域销售，一套资料注册美国、欧洲或者日本等其他站点，并且使用相同的电脑、网络来操作都是可以的。
　　然而需要注意的地方是，如果某个站点的账号因为违规，很有可能导致其他站点也出现问题，虽然这种事情比较少见，还是小心为妙。
　　【11】出门在外，手机登录亚马逊卖家账号时，不连接无线WiFi，要不然还是会存在关联的风险，外出的话最好是使用笔记本带无线网卡来操作。
　　······
　　亚马逊账号关联申诉思路？
　　【1】申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号，没有其他的亚马逊卖家账号，并且账号的行为表现良好，并没有违规的几率，而且还是优质卖家，也可以举些例子，比如说自己的产品很受欢迎，listing的表现、销量好、五星review、绩效等方方面面的情况说明一下。
　　再试着提出重新核查或者让亚马逊告知你具体关联了什么账户才导致被封号，最后保证你会严格遵守亚马逊的规则，提供更好的服务和商品给顾客。
　　一般来讲可以申诉三次，如果三次申诉都不成功又或者直接没有回复，基本上可以选择放弃了。
　　【2】一般来说同一个站点的两个账号因关联被封后通过申诉找回账号的概率很低。
　　【3】当亚马逊卖家卖家账号关联的是不同站点的账号，则可以申请回来。
　　【4】申诉内容主要写3个方面：
　　A,导致问题的根本原因:你得老老实实的交代什么问题导致了这样的后果，不要狡辩，找到问题，老老实实的认错就可以，态度要诚恳。
　　B,为解决问题而采取的措施：你找你的问题认清你的错误之后必须要提供1，2，3，4 解决采取措施，还不仅仅这些哦下面还有。
　　C,防止未来再次发生类似问题你采取的各项措施：有些卖家账号弄回来还一样作妖，不要这样做，因为亚马逊希望你提交这么一份保证书
　　【5】稳定情绪→找到亚马逊官方邮件→自省反思→开始申诉。
　　使用专业语言，避免使用体现所有个人情绪的语句。
　　申诉方案尽可能具体详细、真诚。
　　必须要在核心问题上陈述，举证，有理有据的表达清楚，千万别说废话，只会越扯越远。所写内容，一定要经得起推敲和检验，亚马逊申诉是美国团队人工审核，必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明，伪造材料。
　　不要病急乱投医，让不专业的人接手处理，没人真正在乎你的账户能不能回来，从而错失追回的机会。
　　需要注意的是：1.第一封邮件非常非常非常关键，材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通，否则会对问题造成升级。
　　不要用别人给出的模板，申诉内容可能会因为与其他卖家的模板内容高度相似，而导致申诉不成功。
　　每个账户都有不同的情况，不能模板化处理，有些事情必须承认，有些事情不能承认。
　　亚马逊账号关联申诉模板：
　　注意不要直接套用邮件申诉模板，要注意自己写哦，不过模板上的内容和写作模式是可以借鉴的。
　　【模板1】
　　Dear Amazon,
　　Thank you for opportunity of appealing and reviewing our account.
　　For the further, better development, we had taken steps to solve the problem and all the measures had been implemented.
　　On 24 Aug 2019,,When we received your notifications,it draws our highly attention.We have analyzed the reasons and taken a series of measures to solve this problem.
　　First, I am foolish to lend my credit card to my friend (bound to the US buyer account), because of the trust between friends, I am willing to pay for a friend’s merchandise, but I do not know this will make my account Freeze until the warning letter arrives, I know my approach is very stupid, my friends know also very regret after, my dear Amazon please check your friend’s buyer account is candicelin549@gmail.com. We have deleted The credit card information added by the buyer’s account will not affect the payment function of the seller’s account.
　　Please believe that this seller account is my own registered, I only have a seller account!
　　Second, we have 4,000 products in the warehouse, here is all my possessions, i will be ready to send to the FBA, prepare for the Amazon season, if i can not sell the product on top of me, i will lose everything for me, my family Everything around life. Please,Please,We expect amazon to be able to treat us as appropriate
　　a new seller, we need to continue to strengthen the study of Amazon policy and guarantee this problem does not happen again
　　Besides, I have added the attached documents for investigation:
　　1.Business license picture
　　2.Passport
　　3.Credit card
　　4.product invoices
　　Thank you for reviewing.Please feel free to contact us if there is any further action we need to take.Looking forward to your reply！
　　Looking forward to your reply
　　Kindly regards
　　Sincerely
亚马逊

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淘宝自动回复怎么设置商品链接？

好牛技术
1.个人的自动回复路径：【系统设置】-【客服设置】-【自动回复设置】2.团队自动回复模板，千牛端：【团队管理】—【自动回复】—【新增模板】如果您右侧还没有团队管理一栏，您可以先去应用中心添加。选择【客服设置】—【自动回复设置】，在“设置自动回复”页面（如下图）根据自己的需求勾选不同状态下的自动回复，并点击右侧的“新增”键添加自动回复的内容，添加后也可以对现有的自动回复内容进行修改，自动回复的内容可以根据自己的需求自行编辑，也可以添加商品的链接等团队自动回复只能由主账号和拥有“团队管理”权限点子账号设置，主帐号和被设置同步的子账号都可以使用哦，操作授权具体操作路径点此查看。
淘宝开店

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淘宝直播怎么屏蔽别人？

牛选用户ADX814
淘宝直播是能屏蔽别人的，而且如果你是淘宝主播，你屏蔽了别人，对方的说话和动态你是不清楚的。至于其他人可不可以看到，这个小编没有试过。或者说你屏蔽别人，并不是说限制了别人的行为，而是他的权限依旧可以使用，只是你看不到。　　淘宝直播屏蔽别人的方法：　　点击【屏蔽设定】—【高级屏蔽】—【启用屏蔽】(不想屏蔽别人，关闭屏蔽即可)　　虽然然观看淘宝直播的用户们，有时候言语上可能并不友好。所有逼得有些主播不能不采用屏蔽他人的方式，其实不太建议，除非真的有言语攻击什么的。但是这种是可以举报给淘宝的。毕竟既然选择了淘宝直播间，就势必要承受某些东西。　　而要是该用户在你直播期间多次干扰活动或者其他，影响到了你的正常工作，这样的情况是完全可以采用屏蔽他人，和保留证据维权的。　　淘宝直播能屏蔽别人吗，如果说用户自身自己违反了淘宝直播规则，会被官方监测出禁言的。所以想要屏蔽消费者，也不是淘宝主播任意想为之而为之的。尽量看情况而定，非正常情况可以解决的情况建议不要。　　淘宝直播技巧有哪些?　　一、发布淘宝直播预告　　提前发布直播预告为直播活动预热，当直播开始时你就可以获得部分外部流量，让你的直播赢在起跑线上。　　但是要注意，你要清晰描述直播主题和直播内容，这样有利于小二挑选出优秀的直播内容推广到直播广场，有利于获得直播浮现权。同时精准上传直播内容主图可以更好地利用大数据获得更加精准的流量。　　二、设置直播脚本　　进行淘宝直播之前，我们需要进行一场直播的脚本策划，类似于拍戏的剧本，按照剧本上的剧情走，才能够达到最终想要呈现的效果。
直播

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2022年天猫88会员节需要加入运费险吗？

风亭叶
运费险服务是为减少天猫88会员节商品退货纠纷提升消费者购物体验而设置的服务是商家与天猫合作天猫88会员节的必要条件所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署具体要求如下：（1）运费险生效时间：2022年8月8日18:00:00-2022年8月11日23:59:59（2）现货阶段运费险生效时间开启后商家店铺内全店商品生效。（特殊类目商品除外）。（3）消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时只要其中一件商品所属类目支持运费险则该父订单中所有商品均须支持运费险但父订单维度仅支持一次理赔。
天猫开店

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拼多多电子卡券已经核销过了为什么还会限制资金？

张三丰
卡券核销后需要满7天且订单无售后和投诉或订单退款成功未完结电子卡券订单导致的资金限制会自动解除哦。
拼多多开店

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我想做个招聘活动

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