电商知识问答－电商牛人问答_第1044页

提问

店铺宝如何设置送赠品？

好牛技术

可进入【商家中心】-【营销工具中心】-【店铺宝】页面设置送赠品。

淘宝

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一个新宝贝，刚刚上架一个多月，之前流量转化都还可以怎么突然件没有流量了？

好牛技术

这样的问题你需要从以下几个方面找一下原因：

1、是否有SD行为，导致流量减少；

2、是否转化率长期过低；

3、是否DSR下降，或者有严重的差评，或者好评率降低；

4、是否长期没有新款、旺旺回复较慢、旺旺经常不在线；

5、是否有其他投诉、扣分等。

6. 你要考虑一下现在马上就是淡季了本身流量可能就不多了

7. 你要看你店里主推产品是不是过时、过季等等

淘宝

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我收到了要求需要实人认证的通知，怎么办？

好牛技术

如经营人与淘宝绑定支付宝信息一致，请前往进行实人认证：http://verify.taobao.com/auth/verify_status.htm?spm=0.0.0.0.9Q3ktG；如店铺非本人经营需过户，请前往：https://myseller.taobao.com/c2c/index.htm先进行过户，如不是亲属关系完成不了过户，请等待淘宝后续通知，处罚无法撤销，直至账期结束。

淘宝开店

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如何成为淘宝直播达人？有什么方法？

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目前卖家想要找淘宝直播达人有两种方法，第一种是打开手机淘宝点击淘宝直播，找到卖家喜欢的淘宝直播达人，记下淘宝直播达人的名称，直接在阿里V任务上搜索该淘宝直播达人。第二种是淘宝卖家直接在阿里V任务平台，全部渠道-直播中选择卖家喜欢的淘宝直播达人进行合作。　　1、只要是淘宝会员都是可以申请淘宝直播的，并不是只有只有卖家和网红才能够直做淘宝直播。个人申请淘宝直播需要微博数要大于5W(含5W) ，近7天内至少有一条微博的点赞数和评论数要过百或者其他社交平台的数大于5W(含5W)，互动率要高。　　2、具备条件之后登录网址https://we.taobao.com，登陆之后会自动进入达人管理中心，确认信息无误之后，点击开通。淘宝直播达人只能是一个人的身份证进行开通，如果身份是淘宝卖家的话，那么是无法开通淘宝直播达人的。　　3、在填写相关信息的时候一定要真实填写，想好自己是往那一块领域发展，这是要提前做好规划的，信息一旦注册之后是不得更改的。当信息确认完毕之后点击确认开通，然后进入阿里妈妈的淘宝联盟注册账号，账号也可以用淘宝账号登陆。　　4、之所以注册淘宝联盟账号是因为淘宝直播达人推荐销售出去的商品的佣金都是通过淘宝联盟来收取的，进行身份认证通过了就会出现“身份验证成功”页面，那么就可以成为淘宝直播达人了，接下来就可以和淘宝卖家进行合作推广店铺商品。

直播

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淘宝店铺店招怎么做？图片有什么要求？

锤子头儿

大家只要在点击淘宝店铺中的“在线编辑”然后就可以进到阿里妈妈，点击“免费店招”。或许大家对此有所不知，在这里的免费店招只能自己设计，别的店招已经标上了价格就不能再进行装修设计了。根据自己的喜好，随意找一个免费的店招，“开始制作”即可。然后将店招原本携带的动画和图片全部都删掉干净，我们只用它的那个框架就好了。接下来我们要做的就是修剪好图片，在此建议大家用PS修图工具就可以，将图片调整好然后上传到店铺。图片的大小为30K，如果大太了就会影响网页打开的速度。图片有什么要求?店铺装修上传店招图片要求如下：1、PC端店招：宽度为950像素，高度不超过120像素，否则导航店招会展示异常。2、手机端店招：宽度750*580，大小400K左右，支持格式jpg、png。温馨提示：1)手机端店招不能添加超链，图片颜色系统默认会渐变色，和上传图片的颜色会有差异无法修改。2)智能版旺铺PC端店招只支持950的尺寸，全屏店招请通过修改页头背景或通过第三方设计师装修。3)若店铺首页和详情页店招图片不一致，请通过【店铺装修】-【PC端】-【宝贝详情页】找到宝贝所使用的详情页面进行装修。4)若店招首页和详情页页头不一致，请通过【店铺装修】-【PC端】-【基础页】-【首页】-【页头】选择“应用到所有页面”。

淘宝

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新手开网店怎么装修？常见误区有哪些？

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　1、第一步是需要我们用浏览器进入淘宝，输入账号密码登录之后进入卖家中心。在卖家中心左侧一栏店铺管理中找到店铺管理下的店铺装修一项，点击进入。　　2、接下来我们就可以看到页面管理、布局管理等等这些页面的装修。我们可以看到这些装修包括基础页、宝贝详情页、宝贝列表页，我们可以根据自己的要求对每个模块进行编辑，点击每个模板的装修页面进行装修。　　我们可以设置店招、图片轮播等等，这个时候大家可以在网上下载一些模板然后自己再进行编辑，作为我们的装修工具。或者可以通过自己设置一些代码，给自己店铺的这些页面添加上合适的图片。　　3、第三是我们可以通过在平台上提供的服务来帮助我们的店铺进行装修，比如说我们可以在卖家中心旁边的卖家服务选项下的我的服务中寻找一些与装修有关的帮助，比如说宝贝描述装修、生意参谋、爱用商品等等这些对我们有帮助的服务。比如说这些服务中的宝贝描述装修，对我们装修店铺是很有用的。　　4、这些准备工作做好之后呢，我们就需要进行一些系统的店铺装修知识的学习。当然了，也可以请代装修公司帮忙装修。　　常见误区有哪些?　　1、宝贝分类不合理很多新手卖家装修网店做宝贝分类设计时，把分类做得过细了一点，错误的认为这样可以引导买家，方便买家找到宝贝。但事实上，许多官方或有经验卖家的统计数据表明，分类越繁细，就越考验买家的耐心。这直接影响店铺的流量和转化率。所以小编建议新手卖家在设置宝贝分类时要尽可能的简洁地，让买家有一目了然的感觉。　　2、图片大小、数量设置不合理大家都希望的自己的新开的网店装修起来有 “高大上”的感觉，因此，有很多新手卖家装修网店时将图片放大，认为这样可以更好地展现新店铺形象。但事实上一张图片太大了，打开都要好几十秒，买家怎么会有那么多耐心等图片打开呢。　　同时，展示出来太多图片，也容易造成页面杂乱的感觉，如果图片不是同一个色系，那效果就更差了。在装修时要注意扁平化的原则，扁平化并不在于图片多，而在于“大而精”。　　3、彩色搭配不合理由于许多新手卖家缺乏一定的美术功底，在新店铺装修时对色彩的运用和搭配掌握不准确：有的使用过多的颜色，有的在色调使用上冷暖不分，导致新店铺的装修给人的感觉眼花缭乱很不协调。

淘宝

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抖音最新有效的吸粉方式

风亭叶

一、账号定位在抖音引流，首先账号定位要垂直，比如你是做护肤彩妆的，那就围绕着护肤，发一些护肤方面的知识和技巧，也可以去分享一些护肤产品。二、账号养号新注册的抖音账号，前期需要养号，在养号期间先完善昵称、头像、背景、简介。个人简介里先不要留联系方式，等你视频火了以后，有一定的粉丝量再留，留号用谐音。养号尽量像一个正常的用户，点赞评论转发，再多去刷一些与你账号定位相同的内容。这会让账号被打上相应的标签，这是重点，会影响后面的推荐。三、输出内容内容的输出有多种形式，分享干货、时事热点、娱乐萌宠等等。视频的呈现方式主要有以下几种： 1、Vlog真人出境就是视频，比如记录一段生活，比如做彩妆领域，你可以记录化妆过程，拍摄你使用这款化妆品的过程，妆前妆后的使用效果。录制这种视频，你可以用相机的美颜、瘦身等功能，但由于是视频形式，所以要注意不要漏出破绽。这类视频需要真人出镜，抖音是比较支持真人出镜的，一般这类视频推荐的流量会比其他类型的视频的流量要多。 2、图片轮播可以去其它平台收集一些同领域的干货，然后把文字放到图片里上传即可。这类视频的制作成本不高，之前抖音上有很多人在做，但是今年抖音是明确不推荐，所以图片轮播的视频也越来越少了。所以像这类方式并不推荐大家去做，即使你觉得你的干货有多吸引人，也不要去做。 3、动作+配音这就是把文字干货转换成图文再加上配音介绍，这种方式的制作成本也不高。比如说有人拍摄你化妆的行为，同时配音将要领表述出来，再加上字幕等等。这类视频的时长可能会比较长，所以不必要的部分直接删减，需要但不那么重要的地方可以加快，必要的地方应当给足时间。四、引流方式当持续输出内容，有了一个交火的视频以后，就可以考虑开始引流。引流的方式主要在账号简介里留下联系方式，建议使用使用谐音同时可以在评论区委婉的引导一下。抖音引流内容有哪些？ 1、原创视频引流。有视频制作能力的，原创视频是最好的选择。把制作好的原创视频，发布抖音，抖音支持原创视频，对于原创视频的流量扶持会更高。视频播放量越大，曝光率越大，引流的效果越好。 2、搬运视频引流。从其他的平台或者将较火的视频搬运过来，这就是蹭热点。把搬运来的视频上传到抖音，同时在账号资料部署引流料，以便粉丝添加你。 3、抖音评论区引流热门评论引流：自己给自己评论，可以用户进你的主页，以此看到你的联系方式等，不建议经常这样操作，偶尔一次就好。同行视频下意向用户的评论：当有同行的视频火了，就会有用户会在底下评论求私或问一些相关的问题，这样评论的人都是有意向的，你可以去截流。截流的方式就是私信，但是私信时也要注意，话语委婉一些，同时私信不要太频繁，否则会被人举报，会被判定为骚扰用户，这就得不偿失了。五、如何提高视频曝光量除了持续内容输出，如何提升视频的曝光量呢？提高视频曝光量的6个要点： 1、定位精准、养号到位、账号标签。 2、一旦选择某种方式呈现视频后，后面的视频都要用此方式，切记不要随意更换。 3、建议真人出镜，如果真人出镜，那视频主角也不要轻易更换。 4、坚持去发优质视频，宁愿一周发一个优质视频，也不要天天发一个低质量视频，视频的内容要有吸引点。 5、字幕中不能出现违规或是敏感词，配音中也不能有，否则影响推荐。 6、视频清晰度要高，而且不能有太大的抖动，否则影响推荐。做好以上这些自然就能提升曝光量。以上是我就是我今天分享的抖音引流技巧，抖音引流是一个非常不错的渠道，如果你还没有做过短视频引流，真的是在错失良机，所以，要立即行动起来，认真的去做起来。

抖音开店

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旺旺平均响应速度多少正常

牛选

对许多淘宝卖家而言，毫无疑问也期待可以搞好阿里旺旺回应率，可是又不清楚这一究竟是否越高越好，此外也需要掌握阿里旺旺回应率的影响因素，我立刻就来给诸位详细介绍。近期30天的上班时间(9点-21点)的顾客合理淘宝旺旺外贸询盘信息3分鐘内被回应的占比，即该時间内的3分鐘内被回应的信息数 / 推送外贸询盘的信息数，包含第一条回应率和平均每条响应率(同样关键哦);合理淘宝旺旺外贸询盘信息和回应，指：只测算真实可信顾客外贸询盘，像“小二信息、系统软件通告信息、系统软件信用卡提醒(产品/订单信息连接信用卡算合理信息内容)、代运营公司服务项目广告宣传信息(系统软件将于12月智能识别广告宣传搔扰)”均没有测算范畴，非真实可信顾客外贸询盘可以无需3分鐘内回应; 只测算人力回应、店小蜜智能化回应、7x24H响应服务项目智能化回应，像淘宝旺旺/千牛卖家设定的自动回复算不上合理回应; 同店面的主账户和子账间或子账号和子账间的会话信息没有测算范畴; ★ 新灯塔服务项目感受分危害创业商机产品发展和服务平台活动推广，确保在3.5星以上有很多优点哦阿里旺旺回应率的确是越高越好。影响因素有什么? 1、在线客服的服务态度在线客服要是没有具有基础的服务态度，不愿去理睬顾客，那麼这一便是最明显的问题，也是彻底不可以控制的要素，提议消费者小伙伴们在在线客服入岗前一定要有服务意识培训。 2、在线客服业务流程知识储备在线客服的业务流程知识储备包含许多点，入岗前专业知识学习培训、推新前的产品培训和店铺活动大家看来下下边的实例：这一图是顾客在沒有咨询客服状况下独立进行的买卖，但在线客服在接到系统软件消息提示顾客早已支付后的第一时间寻找顾客淘宝确认收货信息内容，而且关系强烈推荐，试着交易量大量。搞好早期贮备，在所有状况下，都能够快速响应顾客并能给买家给予合理信息内容。 3、在线客服阅读速度淘宝旺旺响应时间，除开在线客服业务流程知识储备，在线客服的电脑打字的速率是不是可以紧跟也是尤为重要。那在线客服的阅读速度要是多少才达标呢? 90/s我们可以做为参照，最好是的办法便是先检测，看下大家现阶段每个在线客服的阅读速度均值多少钱，随后再均值的根基上提升10-20个作为总体目标，提议融合kpi考评更合理。

拼多多开店

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在淘宝开店,用手机可以上架和装修吗?

张三丰

淘宝网店不能使用手机淘宝或者千牛app的方式进行店铺装修，只能通过pc网页端或者千牛客户端的方式进行装修，不建议商家下载一些第三方软件的方式进行装修，且大部分的运营推广都需要在pc端完成。 2、淘宝如何进行店铺装修 Pc端：登录淘宝卖家账号进入到【千牛卖家中心】-【店铺装修】-【pc端】，然后根据自己装修的要求将左侧菜单栏中的模板拖入到右侧模块当中，再对模板内容进行编辑即可。根据系统的要求上传符合尺寸的图片或者文字内容介绍，注意合规上传，避免出现无法显示或者出错的情况，比如店招高度不能超过120px。手机端：登录淘宝卖家账号进入到【千牛卖家中心】-【店铺装修】-【手机端】-【基础设置】找到需要进行店铺装修的模板，点击相应的模板进入到设置页面，再点击上传即可进行图片和其他内容的上传，最后点击发布即可。比如手机端店招尺寸为750px*580px，大小要求在400kb左右，支持jpg以及png格式的图片上传。

淘宝开店

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淘宝订阅千牛新后台数据与原来阿里创作平台的数据有关系吗？

瓜

有区别在千牛新后台发布的内容数据在千牛查看。在阿里创作平台发布的内容数据在创作平台查看。

淘宝开店

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瓜
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