淘宝买家已评价为什么评价不计分？

瓜认证讲师

2022-12-12 16:37:32

你可进入淘宝网首页-千牛卖家中心-交易管理-评价管理 页面查看具体评价内容及计分情况。若买家给出评价但不计分常见情形可了解：（1）买家多次购买1. 每个自然月内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分（[-6+6]）超出计分规则范围的评价将不计分。例如：一个自然月内同一买家先给卖家6个差评再给1个好评和1个差评则这8笔订单的评价均计分累计积分为-6分。一个自然月内同一买家给卖家7个好评则前6笔订单的评价计分第7笔评价不计分累计积分6分。2. 14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品多次购买进行评价多个好评只加1分多个差评只扣1分。（2）特殊商品情形1. 若订单的商品属于闲置商品或试用商品（如付邮试用、免费试用）则评价不计分。2. 若商品发布二手（非闲鱼闲置）买家给卖家的评价不计分（卖家给买家的评价正常计分）。

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