淘宝店铺DSR下降的原因有哪些?

牛选认证讲师

2022-11-28 11:58:29

DSR评分是淘宝平台根据买家打分计算出来的店铺考核项。DSR包括宝贝描述、店铺服务、物流速度这三项买家每一次成功交易后都可以给店铺这三项进行打分打分制度为1-5分最低1分最高5分买家没有主动评价则不计算DSR评分。以180天为周期每天会更新最新的DSR评分。店铺的DSR评分下降只有以下两个原因：1、180天计算周期内的买家主动评价打分的数量减少了。比如前一天有9个有效五星好评1个4星评价我们的店铺DSR就是4.9分但第二天更新周期数据后有1五星好评过了计分周期我们只有8个有效五星好评1个4星评价店铺DSR评分就变成了4.88了。2、180天计算周期内买家给低分差评的数量变多了。这个就很好理解了算平均分低分多了平均分肯定就拉低了。

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