淘宝开启排队之后客服下线吃饭后重新上线突然爆出好多未读消息

瓜认证讲师

2022-11-07 18:01:13

消费者超时之后淘宝平台会推送一条超时提醒给到客服客服看到超时提醒就可以判断是否需要关闭窗口。但是有些时候接待列表过长客服可能没有看到下面的有未读消息（其实是我们推送的超时提醒）。这样下线之后再上线恢复会话之后之前那些没有读过的系统消息就会以新消息的形式提示可是打开之后好像买家有没有说话。

采纳0赞