2022年天猫618预售没有付尾款定金是否会退回给买家？

牛选认证讲师

2022-10-31 15:52:12

亲如果买家需要退预售定金您可以和买家协商若双方协商一致由卖家发起定金退回流程消费者无法自主申请退款。如果商家没有自主开启退款入口有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付造成该笔预售订单退定金入口关闭；如果消费者仍希望退款请您与消费者协商并引导消费者支付尾款后全额申请退款哦。温馨提醒：预售尾款支付时间结束后消费者如未支付尾款将无法开启退款入口定金不支持退回建议您和消费者友好协商解决（定金打款商家将正常收取佣金扣点哦）

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