若疫情影响淘宝订单买家投诉已经成立且处罚怎么办？

瓜认证讲师

2022-10-25 15:14:21

可以积极发起申诉申诉入口：【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉申诉时间：您可以在投诉处罚的6天内申诉材料：提供疫情官网截图或无法发货的物流红章证明、纸质公文等进行举证平台会依据过往一段时间内发货订单的揽收城市数据综合认定发货城市（若发货地/订单收货地为疫情高风险地区申诉成立赔付给买家的违约金进行返还）

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