如果发货后淘宝消费者旺旺联系改地址收货地址与订单中的地址不一样也会产生异地签收任务吗？

瓜认证讲师

2022-10-25 14:50:05

这种情况下工单的生成是由于消费者点击了“未收到包裹”后再次点击了“提交商家”会产生异地签收任务。商家有两种处理方式：（1）联系消费者确认是否收到了包裹如果消费者表示包裹收到了商家回复工单选择“包裹已收到”上传与消费者的聊天记录即可。（2）联系快递提供签收底单商家回复工单选择“提供签收底单”即可。

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