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首页>电商问答>已经处理了消费者的诉求，还需要处理“平台任务” 吗？
彤彤很甜吖发布于 2022-06-23 17:36:18
淘宝
1个回答
需要！ “平台任务”实际上是消费者诉求凭证，一旦产生务必需要在24小时内进行处理，否则系统将认定超时未处理，将直接进入投诉判责等处罚流程。
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