我旺旺和买家约定了发货时间是7天，已经发货了且7天内物流有正常显示，买家自己又退款了还投诉我？

张三丰

2022-03-17 15:08:18

请提供和买家约定发货时间的旺旺聊天记录举证号和物流发货底单核实。注，【1】“有效约定"的定义：消费者回复内容如“同意”，“好的”，“可以”，“行的”等类似表示肯定的措词。“赶快”、“尽快”、“你看着办吧”类似均不认为有效约定。具体以小二从普通人的角度出发做理解判定为准。【2】如果是在超过约定的发货时间后才约定了新的时间，因超时的行为已存在投诉将判成立。

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