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发货后物流跟踪记录延迟显示\无跟踪记录,被买家投诉怎么办?

彤彤很甜吖发布于 2022-03-17 15:08:08

淘宝

发货后物流跟踪记录延迟显示\无跟踪记录,被买家投诉怎么办?
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1个回答

牛选用户ZXB507认证讲师
2022-03-17 15:08:10

发货时间以物流官网显示揽件时间为准,如因物流公司原因造成揽件时间延迟显示或无物流跟踪记录请主动联系消费者解释此问题,并请对方撤销此投诉;或“同意赔付”违约金以免平台介入后判断投诉成立。

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