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首页>电商问答>我联系消费者协商了,但没有协商一致,全国12315平台(国家市场监督管理局)会怎么处理?
2York发布于 2020-07-03 16:20:55
淘宝
1个回答
若无法和消费者协商一致,后续淘宝/天猫工作人员会介入调解,如果淘宝/天猫工作人员依然无法调解成功,消费者可能会再次向国家市场监督管理局投诉,后续将由国家市场监督管理局安排进一步处理。
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