我并未自行操作同意退款，怎么退款成功了？

好牛技术认证讲师

2020-08-28 16:13:06

若您没有操作同意退款，系统超时退款成功有以下3种情况：

1、买家申请退款，卖家没有同意退款，24小时自动退款： 由于商品加入“坏单包赔”服务。买家退款选择破损、变质类退款原因，卖家需在24小时内给予处理。逾期未处理的，将自动按照买家的要求达成退款协议。详情参考“坏单包赔”服务规范2、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作，在2天内没有操作，退款成功，交易关闭；

3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请仅退款操作，在5天内没有拒绝退款协议，超时退款成功，交易关闭；

4、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作，在5天内没有拒绝退款协议，超时退货协议达成，进入买家退货流程。

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