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首页>电商问答>卖家主动同意买家的退款,系统提示需充值,是怎么回事?
瓜发布于 2020-08-27 15:16:58
淘宝
1个回答
如买家申请仅退款,你也同意买家的退款申请,系统会优先校验你的支付宝账户余额,如余额不足,则需要对支付宝账户余额进行充值,保障有足够的钱款以便操作退款买家重要提示:因主动同意/超时同意退款后,系统校验到保证金不足,无法完成退款,充值完成后会直接退款买家,如果不充值,倒计时结束之后小二将会介入处理,如果不配合小二处理,后期可能产生危及交易安全处罚
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