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首页>电商问答>已经给买家退款了,为什么订单还显示等待买家确认收货?
彤彤很甜吖发布于 2020-08-27 15:16:53
淘宝
1个回答
由于买家申请的是部分退款,退款期间,订单确认收货时间超时暂停,退款成功后,订单未申请退款部分金额将继续剩余的确认收货超时时间。举例,如订单2019年1月1日发货,发货形式为普通快递,买家在1月5日申请退款部分退款,最终在1月10日退款成功,则剩余未退款的金额若买家不自行确认收货,系统将在1月16号自动确认收货。
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