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首页>电商问答>我的店铺被封,店铺交易如何处理?
电服牛选知识发布于 2020-07-28 15:54:55
淘宝
1个回答
如还未真实发货(未点击发货按钮且未真实发货)的订单,可以联系买家进行退款处理;
如还未点击发货按钮,但实际已经快递发货的交易,联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理;
如已点击发货,但实际未发货的避免后续风险,可以尝试联系买家申请退款;
正在交易中(已点击发货且已真实发货)的订单,按照正常交交易流程进行,但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内,将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除。
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