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牛选服务商(服务供应商)入驻协议

牛选服务商(服务供应商)入驻协议


“牛选平台”是由杭州好牛电服牛选信息技术有限公司(以下简称“牛选”)投资、建设和运营的电商服务综合平台。

牛选服务商(服务供应商)入驻协议(以下简称“本协议”或“协议”)是牛选与牛选服务供应商(以下简称“您”或“服务商”或“服务供应商”)就牛选平台服务相关事项所订立的有效合约。

一、协议内容及效力

1、本协议内容包括协议正文及所有牛选已经发布的或将来发布并依法通知服务商的各类规则。所有牛选公布的规则均为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。服务商在使用牛选平台提供的各项服务时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。

2、牛选可根据平台及业务发展需要修改本协议或制定、修改各类规则,任何对本协议的修改和对规则的制定或修改一经生效即构成协议各方权利义务的补充,并成为本协议的一部分。如您不同意相关变更,须以书面方式通知牛选,牛选有权选择终止相关变更或立即与您解约。如相关变更生效后,您登录或继续使用牛选平台服务将表示您接受修订后的协议。

二、定义与释义

1、“牛选平台”是指由杭州好牛电服牛选信息技术有限公司提供互联网信息服务及相关的软件、技术支持的电子商务平台网站及客户端,包括但不限PC网站、移动WAP端、小程序、APP等。

2、“规则”指所有牛选已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及平台内发布的各类规则、实施细则、服务流程说明等。

3、“服务供应商”指于在牛选平台提供企业服务和其他服务的任何自然人或组织。

三、合作内容

1、牛选为服务商提供线上商品展示系统、订单管理系统、交易管理系统、评价管理系统等平台技术支持服务。

2、牛选为服务商跟踪交易流程,确保交易平稳进行。

3、牛选引入第三方监管机制,保障资金安全。

4、出现交易纠纷牛选售后介入。

四、费用及结算

1、费用

(1) 服务费用:平台入驻费0元(大写:零)/+ 交易服务费;

(2) 交易服务费=(每笔订单成交总金额—退款总额)* 10%

(3) 保证金: 按照各个类目要求不同,冻结0-20000元不等的保障金。

2、结算规则

(1) 交易服务费 = (每笔订单成交金额—退款总额)* 10%

(2) 结算周期:每笔交易订单完结之后(已完结订单:买家主动确认验收或者在系统规定的时间内,买家未发起退款、暂停、延期或其他交易纠纷等行为的订单视为已完结订单)。

五、服务商资质及信息确认

1、 服务商需按照牛选平台的入驻流程,提供相关的资质证明资料:如身份证、营业执照、店铺绑定银行账户等。

2、 服务商按对应申请的业务提供合作中的服务产品商家协议。

3、 服务商必须能够独立承接业务进行开展。

4、 服务商不属于牛选平台清退过的服务商及其关联公司。

六、服务商的权利与义务

1、服务商需遵守牛选平台《服务行为准则》

(1) 服务行为准则包含:重大违规、严重违规、基础服务标准、免责条款,其中基础服务标准、免责条款常用于客户退款后的责任判罚;

(2) 关于复议:若对于判罚、违规有异议的在3个工作日内将证据收集发送牛选指定平台品控邮箱,若复议成功将不做处理且恢复对应权限;

(3) 服务行为标准由牛选平台公司监管及判定。

2、 服务商需遵守退出规则

(1) 服务商可申请主动退出,但需满足以下要求:

① 没有约定的服务正在履约中;

② 没有进行中的交易;

③ 没有进行中的线上退款、线上维权、线上投诉;

④ 没有进行中的催缴和赔付。

(2) 被动清退

服务商存在重大违规或者年度累计3次严重违规的直接清退,并且保障金不予退回。

(3) 服务商退出保障金解冻规则

服务商退出提交保障金解冻申请→财务部7工作日内结算剩余保障金金额→系统保障金解冻→服务商提现保障金,填写跟注册时候实名一致的相关账户。

3、服务商一旦入驻平台成功,即默认知晓并同意遵守平台的所有规则制度,服务商需要关注牛选在平台发布的消息和公告,遵守合同以外未提及但是牛选在平台发布的其他规则制度。

七、牛选的权利与义务

1、牛选负责在现有技术上维护整个牛选平台的正常支行使用、维护升级换代,并对服务商进行系统软件使用及流程的培训,使用服务商网上交易 活动得以顺利进行。

2、牛选有权对服务商的注册数据及交易行为进行查阅、监督,发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向服务商发出询问或要求改正的通知,或对服务商采取限制性措施等处理。

3、牛选制定平台的规则,牛选有权利调整各项规则,最终解释权归牛选所有,若服务期间有相关规则调整,以短信、邮件或平台公告的形式发布均视为服务商知晓。

八、保密

1、本协议任何一方对因签订和履行本协议所知悉或获取的另一方商业秘密负有严格保密义务,不得向非本协议签约方的任何主体泄漏相关的技术、资料、经营性秘密及有损另一方利益的信息(包括但不限于系统应用、平台数据、财务状况、价格、收费或与其他经营有关的信息)。

2、因对方书面同意以及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密或该商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。

九、期限和终止

1、本条款将一直有效,除非这些条款被双方另行签署的协议替换。

2、发生下述情形时,牛选有权立即行使单方解约权并终止与服务商的合作与服务关系:

(1) 服务商提交的信息或文件不真实、不合法、已失效或服务商无法证明其信息或文件的真实性、合法性、有效性;

(2) 服务商没有提供服务的合法资质(行政许可或备案)或其服务不符合国家法律法规、规章和政策;

(3) 服务商存在违反本协议或牛选平台规则的情形,经牛选通知后,在限定的合理期限内未能改正;

(4) 服务商丧失主体资格、申请破产或被申请破产;

(5) 赔偿金额超过保证金或其他致使牛选利益和声誉遭受重大损害。

3、协议终止后有关事项的处理:

(1) 协议终止后,牛选没有义务为服务商保留其帐户中或与之相关的任何信息,亦不就终止协议而对服务商或任何第三者承担任何责任;

(2) 无论本协议因何原因终止,在协议终止前因服务商行为所导致的任何赔偿和责任,服务商必须完全且独立地承担;

(3) 协议终止后,牛选有权保留服务商注册数据及以前的交易行为记录。

十、违约责任

1、若因遭受不可抗力导致本协议不能履行、部分不能履行、不完全履行或瑕疵履行的,遭受不可抗力方应及时通知对方,并出具能有效证明该不可抗力事件发生的文件,若因未及时通知造成对方损失扩大的,应就该扩大部分的损失承担赔偿责任。 

2、牛选与服务商应严格按照本协议履行,如履行不符合合同约定的,守约方有权按照相关法律法规的规定,追究违约方的责任。 

3、服务商在牛选销售渠道以外进行其他销售工作并出现恶意诋毁牛选声誉的,经牛选核实后,牛选有权随时解除协议。造成牛选损失的,服务商应当进行赔偿,牛选有权从服务商缴纳保障金及交易金额中优先扣除。 

4、服务商售后服务原因造成消费者投诉的,牛选有权随时解除协议。造成牛选损失的,服务商应当进行赔偿,牛选有权从服务商缴纳保障金及交易金额中优先扣除。 

5、服务商停止提供服务或代理服务时,应提前七日书面通知牛选,经牛选书面同意后,方可暂停服务或解除合同。

6、服务商有提供服务的义务,,因而由服务商承担服务售后问题及知识产权等风险,如因服务商提供的服务或提供服务时上传的内容发生侵权等法律纠纷或诉讼的,导致牛选被投诉或者诉讼的,服务商需赔偿牛选由此所遭受的一切损失。服务商违反本协议或《服务行为准则》等平台条款规定引起第三方投诉或诉讼索赔的,服务商应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因服务商的违法或违约行等行为导致牛选或其关联方公司向任何第三方索赔或遭受国家机关处罚的,服务商还应足额赔偿牛选及其关联方因此遭受的全部损失。前述损失包括但不限于牛选自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、律师费、诉讼费等间接经济损失以及其他因违约行为遭受的损失。

7、如发生服务商服务内容被侵权等情况的,服务商确认并同意授权以牛选自己的名义或委托专业第三方对侵犯服务商服务内容的行为进行代维权,维权形式包括但不限于:发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,牛选有权对维权事宜作出决策并独立实施,,相关维权费用包括诉讼费、律师费等由服务商承担。

8、免责条款 牛选和服务商双方因战争、地震、火灾或国家法律变化等法定不可抗力因素导致本协议无法继续履行,遭受不可抗力的服务商在履行通知义务后,可依约不承担违约责任。

十一、争议解决及其他

1、若发生争议,双方本着友好协商原则进行解决。如协商未果,任何一方均可依照法律规定向牛选所在地人民法院提起诉讼。 

2、本协议未尽事项,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。