《牛选服务协议》（以下简称“本协议”）是由牛选平台的运营方，即杭州好牛电服牛选信息技术有限公司（以下简称“牛选”）在提供域名为http://www.niuxuan.cn的平台及名为“牛选”APP交易平台服务时与牛选的使用者（以下简称“用户”）达成的关于使用牛选平台服务的各项条款、条件和规则。
如果您访问牛选平台或在牛选平台消费，或以任何行为实际使用、享受牛选平台的服务，即表示您接受了本协议，并同意受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议中的任何内容，您可以选择不使用本平台服务。
本协议包括协议正文及所有牛选平台已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则（在该等规则中牛选平台或被简称为“牛选”），所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。您应当仔细阅读本协议的正文内容及其所属各类规则，对于本协议中以加粗字体显示的内容，您应重点阅读。
牛选平台有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以平台公示的方式进行公告，不再单独通知您。修订后的协议或将来可能发布或更新的各类规则一经在平台公布后，立即自动生效。如您不同意相关修订，应当立即停止使用牛选平台服务。您继续使用牛选平台服务，即表示您接受经修订的协议或规则。

一、牛选平台账户
1、 用户在注册成为牛选平台用户时所提供的信息应真实、完整、有效，并保证牛选平台可以通过该等信息与用户本人进行联系。同时，用户也有义务在相关资料发生变更时及时更新注册信息。
2、 在成功注册后，牛选平台会为每位用户开通一个账户，作为其使用牛选平台服务的唯一身份标识，用户应妥善保管该账户的用户名和密码，并对在其账户项下发生的所有行为负责。用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的牛选平台账户。
3、 每位用户只允许拥有一个牛选平台账户。如有证据证明或牛选平台有理由相信用户存在注册多个牛选平台账户的情形，牛选平台有权采取取消订单、冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施，给牛选平台及相关方造成损失的，用户还应承担赔偿责任。 凡是同一ID，IP，收货地址，联系方式，联系人，收货人等均默认为同一用户。
4、 牛选平台用户必须是具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不得注册为牛选平台用户或超过其民事权利或行为能力范围在牛选平台进行交易，如否，牛选平台有权采取取消订单、冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施，给牛选平台及相关方造成损失的，用户还应承担赔偿责任。

二、交易平台服务
1、 通过牛选平台提供的网上交易平台及其相关服务（以下统称“交易平台服务”），用户可在牛选平台上查询、浏览其他用户发布的商品或服务（以下统称“商品”）信息，订购牛选平台商品，发表使用体验，参与商品讨论，参加牛选平台的有关活动以及使用其他服务。
2、 牛选平台上展示的商品信息（如商品名称、价格、商品描述等）仅构成要约邀请，用户通过牛选平台订购商品，提交订单即为购买商品的要约，牛选平台已将商品发送至用户指定地址时，才构成牛选平台对该订单的承诺，此时订购合同即告成立。
3、 牛选平台上显示的每一商品的价格都包含法律规定的税金，牛选平台有权更改上述有关价格和服务费用的信息，而不做另行通知。

三、用户的权利和义务
1、 用户有权根据本协议的约定，以及牛选平台上发布的相关规则在牛选平台上查询商品信息、订购具体商品、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、上传服务使用图片、参加牛选平台的有关活动，以及使用牛选平台提供的其他服务。
2、 用户应当保证在牛选平台购买商品过程中遵守诚实信用原则，不扰乱网上交易的正常秩序。
3、 用户享有言论自由权利，并拥有适度修改、删除自己发表的文章的权利。
4、 用户不得在牛选平台发表包含以下内容的言论：
① 反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
② 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
③ 损害国家荣誉和利益的；
④ 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
⑤ 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
⑥ 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
⑦ 宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
⑧ 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
⑨ 损害国家机关信誉的；
⑩ 其他违反宪法和法律行政法规的。
5、 用户在发表使用体验、商品讨论或图片等内容时，除遵守本条款外，还应遵守牛选平台的其他相关规定。
6、 未经牛选平台同意，禁止用户在牛选平台上发布任何形式的广告。

四、牛选平台的权利和义务
1、 牛选平台有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行。
2、 对于用户在牛选平台上做出下列行为的，牛选平台有权做出相应处理，而无须事先通知用户或取得用户同意：
① 牛选平台有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅，如发现注册信息或购买行为中存在任何问题的，有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理；
② 用户违反本协议规定或有违反法律法规和地方规章的行为的，牛选平台有权删除其信息，禁止用户发言，限制用户订购，注销用户账户并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露；
③ 对于用户在牛选平台进行的下列行为，牛选平台有权对用户采取删除其信息，禁止用户发言，限制用户订购，注销用户账户等限制性措施：包括（i）发布或以电子邮件或以其他方式传送存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息；（ii）进行与网上购买服务无关或不是以购买服务为目的的活动，试图扰乱正常购物秩序；将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送；（iii）干扰或破坏牛选平台和服务或与牛选平台和服务相连的服务器和网络；或（iv）发布其他违反公共利益或可能严重损害牛选平台和其他用户合法利益的信息；
3、 用户在此授予牛选平台无偿、永久的独家使用权，并有权对该使用权进行再授权，以使牛选平台有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示用户登记或发布在牛选平台上的各类信息，或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入牛选平台其他作品内。

五、交易平台服务规则
1、商品发布规则：
①用户对商品作出完整、一致、真实的描述。
a) 完整性：为保证用户更全面的了解商品，购买商品时拥有充分知情权，在发布商品时完整明示商品的主要信息，包括但不限于：商品本身（基本属性、规格、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等。
b) 一致性：商品的描述信息在商品页面各版块中（如商品标题、主图、属性、详情描述等）应保证要素一致性。
c) 真实性：应根据所售商品的属性如实描述商品信息，并及时维护更新，保证商品信息真实、正确、有效；不得夸大、过度、虚假承诺商品效果及程度等。
②不得发布违反法律法规、协议或规则的商品信息，包括但不限于：
a) 不得使用代表党和国家形象的元素，或利用国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员名义等，进行销售或宣传；
b) 不得发布侵害平台及第三方合法权益（如商标权、著作权、专利权等）、或易造成消费者混淆的商品或信息；
c) 不得发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息；
d) 不得通过编辑变更商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。
2、价格变动规则：牛选平台将尽最大努力保证用户所购商品价格与平台公布的价格一致，尽管做出最大的努力，牛选平台上的商品中的一小部分仍可能会有定价误差。如果发现错误定价，牛选平台将采取下列措施：
① 如果某一商品的错误定价高于正确定价，牛选平台将按照较低的定价向用户销售该等商品；
② 如果某一商品的错误定价低于正确定价，牛选平台会根据情况，在交付商品前联系用户达成共识，或者取消订单并通知用户。
3、商品缺货规则：由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，牛选平台无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品都会有货；用户订购的商品如果发生缺货，用户和牛选平台皆有权单方取消该订单。
4、邮件/短信服务规则：当用户访问牛选平台或给牛选平台发送电子邮件时，用户同意以电子方式与牛选平台进行联系，并同意以电子方式接收牛选平台的信息。牛选平台有权通过电子邮件和/或短信等方式向用户发送通知、订单信息、促销活动等信息，如果用户访问牛选平台，或在牛选平台注册、购物及使用其他服务，则表明用户已同意接收该等信息。如用户不希望接收来自于牛选平台除了通知、订单信息以外的电子邮件和/或短信，则牛选平台可根据用户申请办理退阅。
5、充值规则：使用牛选平台的相应服务软件，涉及到直接金额充值使用的软件时，牛选平台有权予以等同于充值本金金额的金额赠送或不赠送，且将会优先消耗您的充值本金，再行消耗赠送给您的相应金额，牛选平台享有充值规则的修改权、解释权。用户在牛选平台充值即表明其接受牛选的充值金额使用规则。
6、支付规则：用户在牛选平台达成的商品交易，双方可选择灵活的支付工具，但须保障服务商与用户在本平台上对支付工具经协商达成一致意见，以确保交易支付的安全、可靠。本平台不建议服务商与用户绕开平台达成私下交易。
7、退换货规则：牛选平台有权制定、发布商品退换货规则，以规范牛选平台和用户之间的商品交易行为，并对该等规则享有修改权、解释权。用户在牛选平台提交订单即表明其接受牛选平台的退换货规则。
8、订单取消规则：
① 用户有权在下列情况下，取消订单：
a) 经用户和牛选平台协商达成一致的；
b) 牛选城平台对用户订单做出承诺之前；
c) 牛选平台上公布的商品价格发生变化或错误，用户在牛选平台发货之前通知牛选平台的。
② 牛选平台在下列情况下，可以取消用户订单：
a) 经牛选平台和用户协商达成一致的；
b) 牛选平台上显示的商品信息明显错误或缺货的；
c) 用户订单信息明显错误或用户订购数量超出牛选平台备货量的。
③ 牛选平台在下列情况下，亦可取消用户订单：
a) 因不可抗力、牛选平台系统发生故障或遭受第三方攻击，及其他牛选平台无法控制的情形，根据牛选平台判断需要取消用户订单的；
b) 经牛选平台判断，用户订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形（如同一用户多次无理由拒收订购商品）；
c) 按牛选平台已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则，可取消用户订单的其他情形。

‍六   评价 
1、 为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，牛选平台将基于有限的技术手段，对违规交易评价、不当评价、恶意评价等破坏牛选平台评价体系、侵犯买家知情权的行为予以坚决打击。 
2、牛选平台将按本规则所规定的情形对用户及其发表评论的行为采取以下市场管控措施： 
① 隐藏用户所发评论，指用户在被平台处理期间所发评论内容将只会被自己所见，其他账户将无法查看，如后续用户行为回归正常水平将自动解除被隐藏的被平台处理状态。 
② 限制发布评论，指用户在被平台处理期间将无法正常发出评论，被平台处理期限到期后将自动解除限制。 
③ 禁止发布评论，指用户将被禁止发布评论。
④ 禁访账户，指永久禁止用户使用违规账户登录牛选平台、使用多多等工具。 具体违规行为牛选平台将根据用户所发布评论的内容和频率，以及账户历史行为记录等相关信息进行严重程度的判定并操作具体管控措施。

七、责任限制与不可抗力
1、 在法律法规所允许的限度内，因使用牛选平台服务而引起的任何损害或经济损失，牛选平台承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在用户账户被注销后仍继续有效。
2、 牛选平台仅限在“按现状”和“按现有”的基础上，向用户提供全部的信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务。除非另有明确的书面说明，牛选平台不对其包含在牛选平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的担保。
3、 不论在任何情况下，牛选平台均不对由于互联网设备正常维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

八、服务的中断和终止
1、 用户向牛选平台提出注销账户申请，经牛选平台审核同意后，由牛选平台注销该用户账户，本协议即告终止。但在注销该用户账户后，牛选平台仍有权：① 保留该用户的注册信息及过往的全部交易行为记录；② 如用户在账户注销前在牛选平台上存在违法行为或违反本协议的行为，牛选平台仍可行使本协议所规定的权利。
2、 在下列情况下，牛选平台可以通过注销用户账户的方式单方解除本协议：① 在用户违反本协议相关规定时，牛选平台有权暂停或终止向该用户提供服务。如该用户在牛选平台暂停或终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为牛选平台用户的，则牛选平台有权再次暂停或终止向该用户提供服务；② 如牛选平台通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的，经牛选平台以其他联系方式（如有）通知用户，而用户在三个工作日内仍未能提供新的有效电子邮箱地址的，牛选平台有权终止向该用户提供服务；③ 一经发现用户注册信息中的内容是虚假的，牛选平台即有权终止向该用户提供服务；④ 本协议修改或更新时，如用户表示不愿接受新的服务协议的，牛选平台有权终止向该用户提供服务；⑤ 牛选平台认为需终止提供服务的其他情况。

九、 适用的法律和管辖权
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如发生本协议与法律相抵触的情形，则该条款将按法律规定重新解释，而其他条款继续有效。如就本协议内容或其执行发生任何争议，则双方应首先通过友好协商方式解决；协商不成的，任何一方均应向牛选平台经营者所在地有管辖权的法院提起诉讼解决。

十、知识产权
1、 牛选平台上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在平台上的信息都是牛选平台运营方及其关联方的财产，受中国和国际知识产权法的保护。未经牛选平台许可，任何人不得使用、复制或用作其他用途。在牛选平台上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产，未经牛选平台运营方或相关商标所有人的书面许可，任何第三方都不得使用。
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