为迎合中国电商市场雅诗兰黛都做过什么？

进入中国市场的第四个年头，祖・玛珑在中国电商平台上开出了第一家官方旗舰店。

7月15日，英国香氛品牌祖・玛珑（官方译名，原名：Jo Malone London）正式入驻天猫，上线了香水、居家、沐浴及身体护理三大系列共60余件产品，并开启产品预售。

上线当日，祖・玛珑天猫旗舰店关注人数突破10万，迄今为止，店铺粉丝数达到26万。8月15日，祖・玛珑天猫旗舰店将联合天猫超级品牌日正式开业。

对于此次入驻天猫的原因，祖・玛珑中国区品牌总经理谭峥（Anna Tan）表示，自从进入中国市场，祖・玛珑便持续关注各大美妆品牌在天猫的表现，以及天猫自身的发展状况。如今选择入驻天猫，也是基于此前雅诗兰黛各个品牌入驻天猫后，在品牌知名度及品牌渗透度上均取得了较大幅度的提升。

谭峥强调，天猫是唯一一家获得祖・玛珑官方授权的电商平台。

在此之前，中国消费者对香氛产品的购买渠道除实体店外，更多依赖于海淘和代购。与其价格相比，祖・玛珑旗舰店里的蓝风铃、鼠尾草香水均售价1200元/100ml，几乎没有价格优势。

对此天猫美妆负责人激云告诉36氪，旗舰店由品牌方自营，实际定价权由品牌方享有。谭峥则解释称，祖・玛珑在天猫的定价与线下实体店完全一致，为统一零售价，产品亦保证相同质量。对于祖・玛珑而言，天猫旗舰店的使命不只是卖货，还有品牌的曝光与推广，因而不能将旗舰店单纯看做是一个零售平台。

36氪获悉，针对此次推出天猫旗舰店，祖・玛珑已逐步在包括微博、微信等各大社交平台上进行推广，并针对主推产品的不同选择相应的大V或KOL来合作，合作范围覆盖美妆、时尚、生活方式等各个领域。

“小众”而“大众”祖玛珑

祖・玛珑是一家位于伦敦的营销高档护肤和香水产品的公司，1999年被雅诗兰黛集团收购。2014年3月21日，雅诗兰黛宣布，祖・玛珑正式进入中国市场。这是雅诗兰黛进入中国的第15个品牌。

祖・玛珑从一开始品牌定位就是小众香水，与香奈儿（Chanel）、巴宝莉（Burberry）等一众商业香比起来，祖・玛珑是沙龙香，由专业调香师自由调制，味道更私人、小众。进入中国市场后，祖・玛珑迅速占领香水榜单，并逐渐成为各大美妆博主必推的香水品牌。

祖玛珑在中国的消费者以25~30岁、追求生活品质、强调个性的年轻人群居多。36氪了解到，祖・玛珑仅用四年时间，便成为中国市场上仅次于迪奥（Dior）、香奈儿之后，排名第三的香氛品牌。

如今，祖・玛珑持续为雅诗兰黛带来增收的同时，也似乎逐渐脱下了小众的标签。

根据雅诗兰黛截止3月31日的第三季度财报显示，香水部门销售额增长14%至3.82亿美元，其中祖・玛珑在所有地区及旅游零售方面均取得双位数增长。据谭峥介绍，祖・玛珑每年的业绩增长都远远高于整个香氛市场。谭峥对祖・玛珑在今后中国市场的发展潜力抱有很大信心。

尽管在中国市场已经算不上小众品牌，但谭峥依旧愿意坚持祖・玛珑小众的品牌特色，被中国消费者所认知。

野心勃勃的雅诗兰黛

与分别在1993和1995年正式进入中国市场的迪奥、香奈儿相比，祖・玛珑晚了10年左右。但只用四年时间，祖・玛珑便挤进了中国市场的前三名。

除此之外，根据谭峥透露的信息，中国已然成为祖・玛珑世界分布图中，仅次于英国和美国的第三大消费市场。这里有一个前提是，当下还有占比较大的一批消费者，是从官方渠道之外的代购、海淘中获得商品，而这部分消费并未计入官方数据。

因而，雅诗兰黛没有理由不重视中国市场。事实上，雅诗兰黛也在进一步挖掘中国消费市场，其中一步就是与中国本地电商巨头合作。

36氪获悉，迄今为止，雅诗兰黛旗下共有9个品牌入驻天猫官方旗舰店，包括海蓝之谜（La Mer）、芭比波朗（Bobbi Brown）、倩碧（Clinique）、魅可（M.A.C）等世界知名一二线美妆品牌。

5月2日，在雅诗兰黛集团的2018年财年第三季度分析师会议上，雅诗兰黛集团总裁、首席执行官傅懿德（Fabrizio Freda）曾表示，魅可爆款单品子弹头唇膏在天猫品牌日共卖出18万支，因为天猫，集团在中国销售额让整个亚洲市场收入翻番。

“中国市场很有趣，由于社交媒体的强大影响力，尽管很多美妆品牌还没有实体店，但已在消费者心里种草”，傅懿德如是说。

谭峥也认为，与欧美市场相比，中国人口众多，可待挖掘的消费潜力巨大。就祖・玛珑单个品牌来看，其中国消费人群偏年轻化，他们更容易接受新的消费理念和具有新的品牌核心的产品，这是用户群相对成熟的欧美市场所不能比拟的优势。

为迎合中国消费者，祖・玛珑已推出刻字、卡片、包装等个性定制服务。在天猫旗舰店中，祖・玛珑还推出了只在该店铺售卖的明星组合产品。

不仅如此，谭峥更向36氪透露称，祖・玛珑将专门针对中国消费者出定制或限量款香水，该项目已在同总部沟通和推进当中，并获得支持。未来还会推进更多只针对中国消费者的项目，包括但不限于香水的包装和气味。