店铺托管代运营

                   为  什 么  选  择  做  托  管  运  营？

常   见    问    答 ：

（一）关于托管运营

1.是不是我找您做阿里旺铺托管，我就什么事情都不用管了？

答：操作方面不用您管任何事情了，但是，很多问题我们还是要问您的，技术方面您是专家，旺铺方面我们是专家。两个专家合在一起，才能获得最好的效果。

2.你们这托管，达到的结果是什么？

答：我们的结果指订单和询盘率，只要您感觉不满意就可以在三个月内申请无理由退款。

3.你们的退款流程是怎么样的？

答：您需要先申请，申请过后，我们会在三天内处理完毕，您一旦申请了退款，我们将会将您的旺铺恢复成

原样。并且两年内，您不得使用或模仿我们的任何创意或者图片。

4.你们这个还可以再便宜些吗？别人一年也就跟你这三个月的收费差不多。

答：我们和同行的经营模式不同的，所以付出的精力也不同。如果您想要效果，找我们就对了。

（二）哪类人是需要做托管或者代运营的？
1. 有产品，无销路，产品没有被信息化，从未接触过电子商务的中小微型企业。
2. 有货源渠道，想做阿里巴巴批发，但技术不够精湛，或根本没时间管理和推广。
3. 已有阿里店铺，但是运营不好，不值得全力去投入这个行业。
4. 招人难，成本难控制。现在一个电子商务团队至少需要4-5人，按最低工资人均1800/月算下来一年也需要八到九万的人力成本，所以选择我们的专业运营团队来代运营服务对客户来说也是相当划算的。

（三）、惜今能为您提供哪些服务？服务流程是什么？
我们为客户提供阿里巴巴B2B电子交易平台并提供阿里诚信通的旺铺托管或代运营服务。我们不建议客户选择套餐服务，因为产品不同、客户群体不同、定位不同，我们会根据产品和企业的实际情况制定适合企业自身的服务，从而达到代运营服务最为理想的效果。
我们的代运营服务流程模式为：双方确定合作意向→ 厂家产品市场调研→ 确定营运步伐→ 店铺入驻申请→ 店铺装修产品设计→ 产品上架销售→ 客服营销售后处理→ 活动策划营销推广→ 数据报表的提报→ 财物结算
整个流程中，我们会根据目前客户产品的销售模式、经营范围、客单价、受众人群等方面，给公司及产品做一个整体的市场定位，通过美工、客服、推广三个部门的全力配合，拿出主推单品的推广方案。并且在了解市场和分析数据之后，为产品做详细的市场规划，以保证发掘产品最大的卖点，创造更高的利润。

（四）、销售提成依据是什么？扣点的依据是什么？
一般来讲行业内的的销售佣金提成都是相同的，当然细节方面在签订合同时会依据商家的具体情况而定。销售提成的依据自然是销售的业绩。代运营服务的特别之处就在于这个服务不仅仅是我们帮助客户销售产品，而是相互合作的模式。运营商必须有合理的销售佣金，才能不遗余力的将客户的产品营销做到最好。这也是双赢的基本条件。

（五）、我们如何针对不同行业推出不同的托管服务和运营策略？
我们给客户的运营策略都不是通配的。虽然整个代运营的流程相同，但是我们会针对不同的行业、不同的产品和不同用户群体将运营策略细分为针对该行业的运营策略。目前成都的女鞋、白酒、家居、食品都进入了阿里巴巴产业带，而每个不同的行业，我们都有专业的业内人才为客户做最好的运营方案。
几乎所有的行业都可以做托管服务，但却不是所有的行业都适合做代运营。因为托管服务基本是按照客户的要求做好服务就可以，相当于雇佣关系，而代运营却必须要客户配合我们的要求做事，这是一种合作的关系。